Avaria sterzo Lancia Y

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Vittoria
Messaggi: 2
Iscritto il: 17 dic 2009, 23:09

Avaria sterzo Lancia Y

Messaggio da leggere da Vittoria »

Insomma, direi che non sono la sola ad avere questo "problemino"...

Possiedo una Lancia Y 1.3 MJ, immatricolata nel 2007, 34.000 km. e garanzia scaduta a febbraio 2009.
Da un po' di tempo ho notato questa anomalia: lungo una curva, o subito dopo averla percorsa, sento lo sterzo irrigidirsi e andare leggermente nella direzione opposta. Le prime volte non gli ho dato peso, ma poi, ripetendosi spesso il problema, ho deciso di recarmi alla mia officina di fiducia, dove mi hanno spiegato che probabilmente si dovrà cambiare il piantone o alcune componenti dello stesso. La cosa più grave, nel mio caso, è che non si è mai accesa alcuna spia, pertanto il problema potrebbe esistere già da tempo, ancora prima della scadenza della garanzia!
Mi sono dunque rivolta all'assistenza Lancia, dove degli operatori, più o meno gentili, hanno accolto il mio reclamo aprendo una pratica e dicendo che avrebbero fatto tutte le verifiche del caso e inoltrato una richiesta di rimborso "parziale", dato che siamo fuori garanzia per pochi mesi.
A questo punto sarei curiosa di sapere se a qualcuno di voi è stato effettivamente dato questo rimborso e di che percentuale parliamo. Io, in tutta onestà, visto che l'auto è nuova e che non ho avuto nessuna segnalazione dal sistema, pretendo un rimborso, se non del 100%, almeno del 70-80%, poiché mi sembra impossibile che un problema così "grave" si presenti su un'auto di soli due anni!
E' davvero assurdo che una casa automobilistica come Lancia non si attivi nel migliore dei modi per risolverlo, considerando la miriade di lamentele che si trovano a riguardo in internet! E pensare che l'ho scelta perché credo fermamente nel Made in Italy...
Vediamo un po' come andrà a finire... Se ne uscirò "insoddisfatta", vorrà dire che la prossima auto sarà sicuramente una "tedesca"!
In bocca al lupo a tutti voi e... fatemi sapere!

Vittoria
Gallo Pierluigi
Messaggi: 9963
Iscritto il: 10 feb 2009, 22:02

Re: Avaria sterzo Lancia Y

Messaggio da leggere da Gallo Pierluigi »

Ciao Vittoria

Mi dispiace che anche la tua y sia affetta da questo male a quanto pare comune a tutte...

Noi per fortuna abbiamo una y vecchia maniera,presa da poco e sinceramente,dopo aver letto di questa storia sul forum,sono felice di sapere che la mia compagna viaggia in un auto si più vecchia ma a quanto pare più sicura...

Non pensare però che una tedesca sia meglio,basta farsi un giro su altri forum per capire,per esempio,che chi ha una Mercedes non è molto più fortunato di noi...

Ti auguro di risolvere al più presto il problema e di sentire che sei sempre una Lancista...

Codice: Seleziona tutto

[center][b]Gallo Pierluigi - Moderatore sez. "Delta e Prisma"-"Stratos"-"Rally 037"-"Delta Integrale/S4"-"Altri Marchi"[/b] 

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