t-online - da legst di nieder !

[tamansari]

Moin mopin,
muß mal meinem Ärger Luft machen.
Man kassiert Monatsbeiträge owohl ich bereits gekündigt und somit nicht mehr Kunde bin.
Immerhin zwei Monate.
Jetzt erhalte ich die Rg. wir schreiben ihnen gut € xx,00
Rückzahlung erfolgt jedoch OHNE MWST. ??
Anruf: wie denn das ? das machen wir immer so. wenn sie die MWST haben wollen müssen sie schreiben.
habe ich am 3. Jan. getan. für Okt. Nov. hatte ich ja unrechtmässig bezahlt. (Nov. wollten sie zurückzahlen. Dez. war noch nicht in der Bearbeitung)
Heute: anruf wo bleibt das Geld ?
Netter Callcenter Agent: Das dauert noch cir. 8 Wochen.
ja da legst di nieder !
erstens finde ich das verhalten unmöglich und zweitens machen die einen zinsgewinn von dem ein kleiner normalo nur träumen kann.
y.

[Siegi]

Ja das war früher ein Top-Laden, heute wird nur noch, nicht nur bei T-online, wegen Gewinnmaximierung abgezockt, ob rechtens oder nicht. Immer zu Lasten der braven Arbeitnehmer. siehe auch meinen Beitrag vom 31.12.
Wenn sich nur 50% der Geschädigten wehren, haben die schon Gewinn!
ciao Siegi

[Kajak]

Hallo tamansari,
mit dem Erlösch deines T-online Vertrages ist auch die Einzugsermächtigung
erloschen. Einfach mit deiner Bank in Verbindung setzen und weitere Zahlungen
unterbinden lassen. Trotzdem ärgerlich, was die sich rausnehmen.
Hatte auch schon gute Erfahrungen mit dem Verein, man kommt sich vor
wie ein Bittsteller und nicht wie ein Kunde der ich übrigens auch nicht
mehr bin.
Gruß Kajak