volante e sedili: lettera ufficiale alla Lancia

[rewins]

Ecco la risposta che ho ricevuto:

Gentile Sig. R.,
abbiamo ricevuto la Sua e.mail.
In merito alla Sua richiesta relativa al deterioramento del volante e del pomello cambio, La prego di rivolgersi ad una Concessionaria Alfa Romeo , dove troverà personale qualificato in grado di fornirLe informazioni ed indicarLe , ove possibili, soluzioni tecniche appropriate.
La ringrazio per averci contattato e Le confermo che siamo a Sua disposizione per ogni futura esigenza.
Con i migliori saluti
Daniela D.
Customer Care Alfa Romeo

Direi bizzarro il fatto di scrivere sul sito www.lancia.it e ricevere risposta dal customer care AlfaRomeo.!!!!

[Fombokos]

15 anni sono troppi.
A me succede che l'interno in Alcantara verde della mia Zeta del 1996, dopo 11 anni, sta cominciando a fare peletti sul bordo sinx del sedile di guida, la plastica del volante è spellacchiata in alcuni punti e il pomello del cambio comincia a screpolarsi.

Dimostrano solo di non essere capaci di mantenere la qualità che avevano fino a 10 anni fa.

Una volta le auto avevano carrozzerie e componenti elettromeccanici di precoce usura.
ora l'elettronica e i rivestimenti.

Il cliente insoddisfatto che protesta ha il portafoglio dalla parte del manico e deve protestare.
Vi sono vicino..
Fombokos