Ciao a tutti!
Ecco la mia situazione:
Aprile 2010: acquisto una Ypsilon 1.2 a km0... auto fantastica! Bluetooth, cerchi in lega da 16", comandi al volante, fendi, usb, lettore mp3, ecc... tutto insomma, la macchina non ha nessun problema, se non che "beve" non poco in autostrada....
23 Dicembre 2010 ( regalo di Natale ), strada ghiacciata, incidente!! Non mi faccio nulla, ma rompo semiasse, scatola dello sterzo, ammortizzatore e cerchio ant dx .
Eseguo le riparazioni ma il cerchione mi dicono devono farlo arrivare perchè in zona ( Padova ) non è disponibile..
MORALE: a oggi 31.03.2011 SONO ANCORA SENZA CERCHIONE, CHE OVVIAMENTE HO GIA' DOVUTO PAGARE PER LA BELLEZZA DI 350 EURO; QUINDI SONO 3 MESI SENZA AUTO ( non mi metto ad andare in giro con il ruotino!!)
e la cosa più bella è che il call-centre Lancia non sà dirmi nulla!!!! si scusano e basta!!!!
Vaff......lo!!!!! MAI PIU' UNA LANCIA!
Assistenza e gestione ricambi da auto del terzo mondo ( con tutto il rispetto!).
Sapete se c'è un modo per contattare il centro ricambi in altro modo? grazie
Assistenza/Ricambi PENOSI !
Re: Assistenza/Ricambi PENOSI !
Al MotorVillage Roma quando mi e' servito un ricambio in genere arriva in 3 giorni, poiche' se a Torino c'e' lo spediscono subito... pero' scusami mi pare assurdo che tu stesso hai accettato di restare senza macchina per 3 mesi solo per un cerchio, a costo di prenderne uno allo sfasciacarrozze e montargli su la gomma nuova.
Saluti,
slack.
Saluti,
slack.
---
"Se una persona non ha piu' sogni, non ha piu' alcuna ragione di
vivere. Sognare e' necessario anche se nel sogno va intravista la
realta'. Per me e' uno dei principi della vita."
Ayrton Senna
"Se una persona non ha piu' sogni, non ha piu' alcuna ragione di
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realta'. Per me e' uno dei principi della vita."
Ayrton Senna
Re: Assistenza/Ricambi PENOSI !
Ciao slack, grazie per la risposta...
ti dirò ... a me non me ne frega nulla del cerchio in sè... se la macchina ne ha uno di diverso amen! il fatto è che l'ho già pagato al carroziere ( e non poco ), e lui ora se ne lava le mani perchè ( giustamente?) dice che se il cerchio non arriva non è colpa sua.. più che altro mi fà incavolare la situazione ed il fatto che il call-centre non sappia darmi una risposta decente...per la macchina in realtà non ho grossi problemi, mi muovo lo stesso...
sto prendendo in seria considerazione l'idea di rivolgermi ad un legale visto che non ho la facoltà di farmi ridare i soldi indietro a quanto pare....è assurdo!?tt?
saluti
ti dirò ... a me non me ne frega nulla del cerchio in sè... se la macchina ne ha uno di diverso amen! il fatto è che l'ho già pagato al carroziere ( e non poco ), e lui ora se ne lava le mani perchè ( giustamente?) dice che se il cerchio non arriva non è colpa sua.. più che altro mi fà incavolare la situazione ed il fatto che il call-centre non sappia darmi una risposta decente...per la macchina in realtà non ho grossi problemi, mi muovo lo stesso...
sto prendendo in seria considerazione l'idea di rivolgermi ad un legale visto che non ho la facoltà di farmi ridare i soldi indietro a quanto pare....è assurdo!?tt?
saluti
Re: Assistenza/Ricambi PENOSI !
Di nulla, figurati. Vedi pero' che a parlare saltano fuori particolari importanti: dove l'ha ordinato il carrozziere il cerchio? Perche' se si e' rivolto ad un autoricambi generico allora la Lancia non c'entra solo marginalmente. Prova a vedere se e' disponibile presso un magazzino Lancia (recandoti presso una concessionaria), dopodiche' credo che il carrozziere sia obbligato a darti indietro i soldi visto che hai pagato per qualcosa che non hai avuto.
Saluti,
slack.
Saluti,
slack.
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Ayrton Senna
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Ayrton Senna
Re: Assistenza/Ricambi PENOSI !
Ma hai una ypsilon con i cerchi in oro 350 euro per un cerchietto mi sembrano un furto !!! armati di 4 amici segui il carrozzaio infilategli un sacco in testa e giù con 350 legnate , solo da fargli un pò di male senza lesioni permanenti
Scusate ma quanto sento certi spropositi mi fanno un po inca..are
Scusate ma quanto sento certi spropositi mi fanno un po inca..are
Lancia Y del 2000
modelo LS ( 8 valvole ) a metano
Saluti Villiam
modelo LS ( 8 valvole ) a metano
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Gallo Pierluigi
- Messaggi: 9963
- Iscritto il: 10 feb 2009, 22:02
Re: Assistenza/Ricambi PENOSI !
non so che cerchi tu abbia,ma se sono i classici da 16 che montano Ypsilon e Musa.....io li ho messi nella mia Lybra e,originali Lancia presi su ebay da un ricambista,li ho pagati 400 euro tutti e 4! Spedizione inclusa! e comunque non parlerei mai male di un marchio solo per un cerchio...
Codice: Seleziona tutto
[center][b]Gallo Pierluigi - Moderatore sez. "Delta e Prisma"-"Stratos"-"Rally 037"-"Delta Integrale/S4"-"Altri Marchi"[/b]
[url=http://ladeltadipierluigi.jimdo.com/]IL MIO SITO INTERNET - Visitatelo e lasciate il vostro commento!! [/url]
Le Lancia di casa:[url=http://ladeltadipierluigi.jimdo.com/passione-lancia/lybra-story/la-mia-lybra-1-9-jtd/]Lybra 1.9 JTD Berlina[/url]-[url=http://ladeltadipierluigi.jimdo.com/passione-lancia/delta-story/la-mia-delta-1-3-lx-acquisto/]Delta 1.3 LX-[url=http://ladeltadipierluigi.jimdo.com/passione-lancia/prisma-story/la-mia-prisma-1300-acquisto/]Prisma 1300[/url]-[url=http://ladeltadipierluigi.jimdo.com/passione-lancia/y-story/la-nostra-y-1-2-vanity/]Y 1.2 Vanity(Fabiana)[/url]-[url=http://ladeltadipierluigi.jimdo.com/passione-lancia/k-story/la-k-jtd-dei-miei-suoceri/]K 2.4 JTD(ex dei suoceri...)[/url]
[/center][code]Re: Assistenza/Ricambi PENOSI !
Ti dirò..penso l'abbia ordinato presso un magazzino Lancia, ma devo informarmi meglio... sta di fatto che comunque è stata aperta una pratica da parte di Lancia, ma senza alcun risultato fin'ora....
....
Ho chiamato circa 5 volte fino ad adesso e la signorina che risponde non sà dirmi altro che "mi dispiace non so cosa dirle."
....Ho chiamato circa 5 volte fino ad adesso e la signorina che risponde non sà dirmi altro che "mi dispiace non so cosa dirle."
Re: Assistenza/Ricambi PENOSI !
magari...me li sarei rivenduti...
Anche a me sembrano un furto...soprattutto contando che in mano non ho un c.... di cerchio!!!
E' fortunato che non ho molto tempo...sennò veramente sarei già lì.... ?tt?
Anche a me sembrano un furto...soprattutto contando che in mano non ho un c.... di cerchio!!!
E' fortunato che non ho molto tempo...sennò veramente sarei già lì.... ?tt?
Re: Assistenza/Ricambi PENOSI !
porca ...... Meglio che non dico altro!!!!
sempre più intenzionato a parlare a quattr'occhi con il carroziere..
In effetti hai ragione..però devi ammettere che se ti capitasse una cosa del genere desisteresti dal consigliare a un tuo amico di comprare una Lancia...o almeno io la penso cosi! la bontà di un'auto la giudico anche dai "servizi" correlati....
ciao
sempre più intenzionato a parlare a quattr'occhi con il carroziere..
In effetti hai ragione..però devi ammettere che se ti capitasse una cosa del genere desisteresti dal consigliare a un tuo amico di comprare una Lancia...o almeno io la penso cosi! la bontà di un'auto la giudico anche dai "servizi" correlati....
ciao
Re: Assistenza/Ricambi PENOSI !
Mah scusate eh, ma quando mai si paga il prezzo totale in anticipo? Semmai un acconto. Cavolo, ho venduto decine di serie di cerchi originali Lancia a 300/400 euro tutto il set su internet, diversi di questo forum li hanno presi da me. 350 euro per uno solo è davvero un furto. E a questo punto cercherei di capire chi lo ha messo in atto il furto perchè io in rete ufficiale non ho mai cacciato acconti, per ricambi particolari max un 30%