Deckel bei Alu-Felgen von Lancia

[bizio]

Hallo zusammen
Ich bin neu hier im Forum und fahre seit 2 Monaten "Delta"
Am Montag habe ich meine neue Winterreifen beim Lancia-Händler montieren lassen.
Am Schluss bemerkte ich, dass die Deckel mit Lancia-Logo nicht montiert würden.
Der Händler hat mir gesagt, dass die Deckel nicht inbegriffen sind und dazu gekauft werden müssen.
Habt iht auch schon Erfahrungen in diesen Zusammenhang gesammelt?
Habe ihr eure Winterpneu zufällig auch bei einem Lancia-Händler bezogen?
Danke für Ihre Rückmeldungen.
Grüsse aus der Schweiz

[pixelbude]

Die Deckel kann man zwar einzeln kaufen (sind auch nicht gerade günstig) doch das man sie einzeln kaufen "muss" finde ich schon etwas komisch? Fahre zwar keinen Delta, aber bei meinen Lybras waren die immer dabei.....

Viva Lancia
Joerg

[bizio]

Ich gehe davon aus, dass er mit mir nicht ehrlich war.

[Bob]

Hallo Bizio,
dass sehe ich genauso, er wollte wahrscheinlich nur künstlich den Preis niedrig erscheinen lassen indem er diese Deckel weggelassen hat, die tatsächlich nicht günstig sind. Ich werde meine Winterfelgen am Samstag abholen und montieren lassen. Mal sehen, ob sie dabei sind, wovon ich schwer ausgehe
Beste Grüße in die Schweiz
Bob

[lanciadelta64]

Ciao Bizio, ciao Bob,

die Frage ist, als war die Felgen durchgehen, als "Komplettpaket" oder als "Ersatzteil", dann kann es durchaus sein, dass die Felgen natürlich ohne die Kappen geliefert werden, die ihrerseits ein Ersatzteil ist.

Ich habe da bei anderen Dingen (nicht Felgen) schon so meine Aha-Erlebnisse gehabt (allerdings bei weniger teuren Dingen und somit nicht wirklich problematisch). Ich hatte einmal bei meinem Ritmo 105 Tc einen Dachspoiler der nachfolgenden Serie bestellt gehabt und auch bekommen, allerdings ohne die dazu notwendigen Haltern, die wiederum eine gesonderte Bestellnummer, oder besser zwei (für links und für rechts), die nicht einmal so teuer waren (ein paar Euro).

Auch bei den Alufelgen vom Dedra (17er, nicht für Dedra bestimmt, aber per Einzelabnahme eingetragen bekommen) waren weder die Deckel noch diese Splinte "serienmäßig" dabei, sndern mussten "extra" bestellt werden, wenn auch im Endeffekt alles zusammen.

Allerdings ist das Verhalten des Händlers hier nicht korrekt, denn wenn ich "Kompletträder" bestelle, will ich "Kompletträder" haben und dazu gehören nun einmal auch die Deckel und eventuell notwendige Schrauben.

Ich habe bei meinen Alus alles dabei bekommen, weil es ja wohl klar war, dass ich die nicht ohne Abdeckungen etc. hätte haben wollen. Ein guter Reifen-, Felgen- und/oder Autohändler weiß das und liefert die Dinge nicht so zur Hälfte aus und wenn er das weiß - und ein JEDER Autohändler müsste das wissen (sonst fragt er nach), dass die Abdeckungen eventuell nicht dabei sind, ergo den Kunden darauf hinzuweisen. So grenzt das an "bewusster Täuschung" des Kunden, der im "guten Glauben" die Felgen samt Räder bestellt hat.

Tanti saluti

Bernardo

[bizio]

Grazie Bernardo

Ich werden ein Gespräch mit dem Händler suchen.
Mein Kolleg, der auch eine Delta fährt, hat auch die Winterreifen bei dem Händler bezogen und auch in diesem Fall waren sie ohne Deckel. Auch er ist davon ausgegangen, dass die Deckel inbegriffen sind.
Dazu muss ich sagen, dass den Preis wirklich gut war.
Trotzdem frage ich mir, ob den Preis nur so gut war, weil die Felgen ohne Deckel bezogen worden sind.

Grüsse aus der Schweiz

[lanciadelta64]

Ciao bizio,

es kann durchaus sein, dass der Preis eben deswegen so gut war (und er am Ende mehr verdient, weil er halt nicht den kompletten Preis der Kappen an den Kunden weiter gegeben hat). Natürlich geht der Kunde davon aus, dass "Kompletträder" auch "Kompletträder" bedeuten. Man stelle sich einmal vor, man hätte mir den Delta serienmäßig ohne ausgeliefert und ungesagt "he, die Abdeckungen kosten Aufpreis". Das Donnerwetter hättet ihr von Italien bis bei euch gehört.

Die Abdeckungen sind kein "Zusatz", den man sich im Zubehörladen zusätzlich kauft. Die Abdeckungen gehören zur Felge und es wäre die Pflicht der Händlers (der das aus gutem Grund nicht getan hat) gewesen, die Kunden darauf hinzuweisen, dass im Preis die nicht inbegriffen gewesen wären. Warum wohl steht oft geschrieben, Preise sind mit "Montage und Wuchten" oder eben "ohne"... so hätte der Händler das auch tun müssen, auch wenn immer noch der fade Beigeschmack stehen geblieben wäre, dass man überhaupt so etwas tut. Welcher Delta-Besitzer kauft sich Alu-Felgen für den Winter, um anschließend ohne Abdeckungen herumzufahren? Dann kann ich gleich Stahlfelgen montieren, Aber genau das ist die Spekulation des Händlers gewesen. Die Preise sind günstig, die Leute schlagen zu und dann das böse Erwachen und wenn du die Abdeckungen willst, musst du sie extra kaufen und da der Händler davon ausgeht, dass wohl kaum ein Delta-Besitzer, der sich Alus für den Winter montiert, die ohne Abdeckungen haben will, sich die nicht nachträglich kaufen wird, was dann wieder eine Zusatzeinnahme ist und wohl wahrscheinlich den Preis übersteigen wird, den man woanders komplett für alles inklusive bezahlt hätte.

Eine Schweinerei ist das und sollte ich gezwungen sei, die nachträglich zu kaufen, würde ich die NIEMALS bei ihm kaufen. Er fahre ich 1000 Km, aber der würde mein Geld nicht sehen...

Tanti saluti

Bernardo

PS: da du noch so einen Fall kennst, würde ich euch empfehlen, die Vorkommnisse der Lancia-Zentrale und/oder der für die KFZ-Betrieben zuständigen Handelskammer informieren, denn vielleicht haben die ja auch ein Interesse daran, zu wissen, was passiert, weil dieser Händler im Prinzip mit einen Trick andere Betriebe ausgestochen hat...

[Yoshie1987]

Ich kann euch sagen von meinem Autohaus
Die Felgen werden ohne Deckel geliefert
Und jetzt mal ehrlich gesagt für den Preis den ich ihr in Lux. für 16 zoll mit reifen und Deckel bezahlen musste komme ich jetzt besser weg mit 18 zoll Winterreifen und im Sommer neue !8 zoll felgen

[Mik75]

Ich mußte für meinen ersten Delta (nero eclissi) auch eine Alufelge nachbestellen und der Deckel war nicht dabei.
Also es scheint definitiv so zu sein das der Deckel extra bestellt werden muß.

Saluti, Michele

[lanciadelta64]

Ciao Michele,

natürlich sind die Abdeckungen nicht automatisch dabei, denn sonst müsstest du ja beim Tausch der Abdeckungen gleich eine neue Felge bestellen. Die Abdeckungen bekommst du einzeln und haben eine eigene Bestellnummer (logischerweise). Das war auch bei meinen Alus für den Dedra, die NICHT von Lancia kamen, sondern über einen Reifen-/Felgen-Händler besorgt bzw. bei denen abgenommen wurde. Auch da waren die Abdeckungen gesondert und mussten gesondert bestellt werden. Nur mit dem einen Unterschied, dass der Händler das logischerweise von sich aus getan hat, ohne dass ich ihn nun extra darauf hinweisen musste.

Tanti saluti

Bernardo