accu van de handrem

[Alessandro.Monni]

Ach na 15 jaar heb ik wel een beetje verstand denk ik...

[Alessandro.Monni]

Hierbij mijn laatse mededeling over de kwestie dealers:
Het is voor een dealer behoorlijk frustrerend om te zien dat klanten die voor allerij garantie problemen WEL de weg naar de dealer weet te vinden.
Ik weet heel goed dat een dealer die een Thesis(of een andere LANCIA) verkoopt ook de plicht heeft om te zorgen dat de garantie afhendeling goed en eerlijk verloopt.

Ik maak dagelijks mee klanten die voor een beurt naar een universeel garage gaan, voor banden naar de bandenspecialist gaan etc etc, en daar is er ook niets mis mee zolang er ook niets met de auto aan de hand is....
Tja en in veel gevallen is dat niet zo want ik sta vaak voor totaal "versleutelde" auto's waar van alles is gedaan om problemen op te lossen en jammerlijk genoeg zijn er meer problemen erbij gekomen dan in het beginsituatie, je kan ook goed begrijpen dat de desbetreffende lancia TEC behoorlijk tijd er in moet steken om alles weer goed werkend te krijgen.
En als dan alles weer goed is, word er nog verwacht dat alles onder de garantie valt.....maar jammer genoeg KAN dat gewoon NIET
Lancia's die recht hebben op garantie zijn Lancia's die met ORIGINELE onderdelen gerepareerd zijn bij LANCIA DEALERS en onderhoud hebben gehad bij de LANCIA DEALERS en dan moet AANGETOOND worden door facturen en boekjes die stempels bevatten van een lancia dealer..
dat geld ook voor gevallen van coulance en carosserie garantie.
En jammerlijk genoeg is daar (te) weinig begrip voor.

Groetjes/ Cordialissimi e distinti saluti Alessandro Monni

[Michael]

En wat dan met de leasingwagens ?
Vaak worden die voor herstellingen - na een ongeval - onder handen genomen door een door de leasingmaatschappij erkende (lees goedkopere) hersteller. En dat zijn zelden merkendealers, maar all-rounders, waar de Thesis moet overnachten naast de eerste de beste Passat of Vectra. Die herstellingen beperken zich niet enkel tot carrosserie.
En eigenlijk geldt dit ook voor de verzekeringsmaatschappijen, die verwijzen je ook door naar hun 'eigen' herstellers.

Trouwens, mijn Lancia dealer heeft geen eigen carrosserie afdeling of spuitcabine. Dat werk wordt gewoon uitbesteed.

Groeten,
Michael.

[Rino]

Precies Michael, dat bedoel ik.

Als je dan toch voor het vervangen van een lampje in de koplampunit bijvoorbeeld naar de off.dealer moet omdat die fameuze productontwikkelaars dat ding zo complex in elkaar hebben gezet, dan is het toch voor niemand een verrassing waarom de Thesis zo'n succes is geworden ! Welke fleet-manager haalt nu in zijn hoofd om een Thesis in zijn vloot te hebben als hij weet dat hij voor alle commodity's naar de off.dealer moet ? Als Lancia op die manier de klanten binnen hun netwerk wilt houden dan reageert de markt daar negatief op, terecht. 40% van de nieuw ingeschreven auto's -ik spreek voor de Belgische markt- zijn leasingauto's. Dan moet je toch als merk gaan nadenken. Jaguar introduceerde mede daarom dieselmotoren in hun gamma, bij Saab was dat niet anders.

Ondertussen hoop ik dat alle handremmen, tittel van dit thema, weer werken !

fijne thesis-groeten, rino

[André]

Helaas heb ik mijn EPB -icoontje ook weer permanent op het display. In navolging van de reacties op dit forum, leek het me in eerste instantie ook zaak de stand-by accu maar weer eens te vervangen. Dit had ik vorig jaar ook al gedaan, dat hielp, maar nu na enkele maanden brandt dus wederom het waarschuwingslampje. Ik heb toch maar even voor de zekerheid de accu even losgekoppeld en getest met een lampje; dat bleek het zo prima te doen. Conclusie: het moet nu toch echt ergens anders aan liggen, tsja dan toch maar naar de dealer, of heeft iemand nog een ander voorstel?
Grt. André

[gergely]

Ik had een dergelijk probleem: er is toen door de dealer geconstateerd, dat er om een onduidelijke reden een verhoogde elektrische weerstand meetbaar was op de remklauw RA, hoewel de rem en EPB prima werkte.
De remklauw is vervangen (garantie) en het probleem van het EPB-lampje dat constant brandde was voorbij. Soms licht 'ie nog stiekem wel even op, maar gaat dan weer uit.

De dealer kan dus een meeting op de remklauw doen...

[André]

Bedankt voor je reactie Gergely; ook bij mijn Thesis functioneert de handrem overigens perfekt. Ik zal jouw opmerking zeker meenemen bij de eerstvolgende onderhoudsbeurt en laat dan nog wel weten wat daar uit komt. Voorlopig rijd ik dus gewoon nog even door, wie weet gaat het nog voor die tijd weer vanzelf over...
Grt. André

[thesisfriesland]

Ach, als het hier om gaat, ik kan ze leveren voor 7,50 excl btw en verzendkosten, als we er 20 afnemen kan het nog goedkoper.........