Codice chiave

[Alex '69]

Ciao a tutti.
Ieri un mio collega ha ritirato una Musa usata, gli hanno fornito solo una chiave di accensione ed in più non gli hanno nemmeno dato il codice della chiave.
Ora gli devono procurare chiave e codice, mi ha detto che non pagherà nulla ma che gli sarebbe costato circa € 150,00.

Controllando dove ho il sacchettino della seconda chiave, ho notato che ad agosto dell'anno scorso, quando ho ritirato la mia Phedra usata, il codice non lo hanno dato neanche a me.
Come posso fare per poter avere questo codice?
Posso andare in concessionaria dove l'ho comprata per farmelo dare?
Dovrò pagare per questo?

Grazie a chi mi potrà e vorrà rispondere.

Ciao Alex'69.

[gerardo]

io ho fatto la copia e senza codice ho dovuto pagare 150 euro.prova a vedere se ti possono aiutare il concessionario chiamando il vecchio propietario se a conservato il codice.

[Gianluigi 807]

D.Lgs. 24 del 02/02/2002 garanzia sulle auto usate più precisamente "garanzia di conformità". L'indisponibilità chiave master per duplicazione chiavi è un difetto di conformità; anche il CD del navigatore satellitare non aggiornato è un difetto di conformità, quindi "teoricamente" ma anche praticamente il venditore dovrebbe provvedere.
Ho una guida dell'Adiconsum a disposizione per chi ne ha bisogno.
P.S. parto domani e rientro lunedì sera

[Alex '69]

Grazie per le risposte.

Alex'69.