Portellone non si apre più

[enigma1982]

Oggi ho scoperto che il portellone della mia lybra non si apre più. Quando faccio il comando di apertura vicino al freno a mano o quello del telecomando, sento lo scatto della serratura ma non si apre più. Cosa è successo?

[Luigi T]

prova a tenere schiacciato il portellone dall'esterno, in prossimità del gancio e poi pigia il pulsantino sulla chiave per aprirlo...
una volta aperto, sposta verso dentro il gancio di qualche mm... è capitato anche a me, improvvisamente.