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Odissea per Concessionario Gruppo Fiat(td)

Inviato: 06 set 2010, 13:30
da Suzu600
Questa mattina per risolvere la perdita di gasolio tra il supporto del filtro del gasolio e "il deumidificatore" :) mi serviva una guarnizione dell'immenso costo di € 2 ,sono andato almeno in 3 o 4 concessionarie gruppo Fiat....Cronistoria:
Alfa Romeo gentilissimi, senza numero di telaio me l'ha trovata, ma non nei ricambi del motore 2.4 ma bensì nel 1.9, e fin qui ci può stare, ma non l'avevano in casa, quindi si doveva ordinare ed aspettare una settimana, non ho tempo di aspettare e penso tra me e me in caso ripasso e la ordino ma intanto vado alla Fiat sicuramente ce l'hanno è talmente grande....cosi mi reco in Fiat, anche qui molto gentili, ma non la trovano senza il numero di telaio, allora gli dò il numero di telaio e scopro che la guarnizione non è fornibile come ricambio, ma che danno tutto il gruppo intero alla modica cifra di 182 € più iva....tra me e me penso che questi non stanno bene con la testa. Nel frattempo chiedo se hanno i pattini degli alzavetri (i miei funzionano ancora bene, ma visto che sono fragilini di costituzione, li ordino se mai) e qui stessa storia per il mio telaio danno solo l'alzavetro completo (non ho chiesto il costo) ma ho ripensato che questi veramente non stanno bene con la testa, e mi faccio dare quelli che secondo lui non sono per la mia Lybra, (costo compreso di gommini 8€ la coppia), il magazziniere mi chiede se voglio dx o sx e io dico tutti e due, e lo guardo strano, nel senso che avendo visto scritto su questo Forum che non c'è dx e sx, pensavo tra me e me voglio vedere cosa mi da.... torna con i due pattini e, sorpresa, sono veramente uno dx e uno sx, di colore differente ma dx e sx, stupito, pago e vado via. Faccio un paio di telefonate e la guarnizione salta fuori in una Conc. Alfa a 30 km, porto con me il campione e vado a prenderla, il magazziniere non vuole neanche vedere il campione vuole non il telaio ma il codice del ricambio, altra telefonata e ottengo il codice e con il codice mi danno la guarnizione che è di diametro più grande, altra telefonata, altro codice e alla fine altra guarnizione che questa volta è quella giusta. Mattinata passata tra telefonate e km percorsi 100, per una guarnizione che alla fine non mi hanno fatto pagare. Dato che c'ero mi sembrava brutto andarmene senza pagare e cosi gli chiedo di darmi un filtro del gasolio, il magazziniere mi guarda e mi dice: costerà più il filtro che tutta la macchina, poi mi chiede se è euro 2 o 3 io rispondo e quanto c....o costa un filtro mica sarà d'oro e che si, è euro 2, lui va a prendere il ricambio e mi dice il filtro originale costa 20€, io: lo prendo, pago, ringrazio, saluto e torno a casa. ;)

Re: Odissea per Concessionario Gruppo Fiat(td)

Inviato: 06 set 2010, 14:36
da Simoniracing83
Da incubo quasi.

E poi ci si stupisce perchè poi la gente si dirige su altri marchi

Simoniracing83 - Moderatore

Re: Odissea per Concessionario Gruppo Fiat(td)

Inviato: 06 set 2010, 15:33
da Suzu600
Mod, ti assicuro che è andata proprio cosi non ho messo ne più ne meno, però ho risolto il mio problema e sono felice.....X(

Re: Odissea per Concessionario Gruppo Fiat(td)

Inviato: 06 set 2010, 15:44
da Senese
Quello che da fastidio sono i commenti dei magazzinieri. Come che il filtro dell'olio costerà più della macchina. Voglio proprio vedere lui con che macchina va in giro, magari con una Giulietta nuova fiammante, che per acquistarla ha fatto un finanziamento in 120 mesi con anticipo zero. Bravo!
Io sono diventato insofferente e li tratto male al primo accenno di battuta idiota.

Re: Odissea per Concessionario Gruppo Fiat(td)

Inviato: 06 set 2010, 15:50
da Suzu600
Purtroppo a volte non è possibile controbattere e bisogna fare buon viso a cattivo gioco ( se mi incacchiavo quello, la guarnizione da 2 euro, mica la tirava fuori dal magazzino) ed io avrei fatto 60 km per nulla e speso in telefonate, in altri momenti ed in altri tempi avrei usato il cosidetto metodo americano......;)


ciao

Re: Odissea per Concessionario Gruppo Fiat(td)

Inviato: 06 set 2010, 22:04
da warner
ITALIA....ufficio complicazioni affari semplici!

Re: Odissea per Concessionario Gruppo Fiat(td)

Inviato: 06 set 2010, 22:53
da mimmo bt328
ciao
non mi permetto di giudicare il comportamento dei meccanici e magazzinieri.... però ogni tanto penso al mio lavoro, alla moltitudine di prodotti esistenti, all'incredibile quantità di articoli in commercio per "cose" attuali e per "cose" vecchie. Poi, quando cerco collaborazione, ricevo la solita risposta idiota "sta tutto sulla intranet... la trovi lì" e io che faccio la figura dell'ignorante con i clienti perché non riesco a trovare il codice della "cosa" tra migliaia di "cose" che mi appaiono sul monitor. Sono conscio di non essere onnisciente e comprendo che anche gli altri non lo siano. Un po' di pazienza... almeno noi abbiamo questo forum.

Re: Odissea per Concessionario Gruppo Fiat(td)

Inviato: 06 set 2010, 23:36
da warner
Si parole sagge mimmo,e' sempre facile in effetti giudicare il lavoro degli altri a volte anche una stupidata puo' creare problemi.

Re: Odissea per Concessionario Gruppo Fiat(td)

Inviato: 07 set 2010, 16:39
da Senese
Calma ragazzi, io non giudico nulla. Ma poiché mi reco ad acquistare qualcosa, e non a chiederla in regalo, spesse volte spendendo anche bei soldoni, non ammetto che mi si facciano battutine del cavolo, della serie "ma proprio una Lybra doveva comprare, e che ci deve fare?", oppure all'amico Suzu, che gl'hanno detto che il filtro dell'olio vale più della sua auto (alla quale probabilmente, come me, tiene moltissimo). Per cui non si tratta di stigmatizzare il "magazziniere" in quanto tale, ma chiunque rompa inutilmente i cogl..ni! Basta fare il proprio mestiere, tutto qui. Nessuno pretende gentilezza (e ci mancherebbe, sarebbe chiedere troppo...).

Re: Odissea per Concessionario Gruppo Fiat(td)

Inviato: 07 set 2010, 18:20
da Nomads
forse la guarnizione si può trovare comparando i pezzi di altri modelli....probabilmente quella guarnizione viene usata da altre case osi trova come guarnizione generica alla casa del freno o forniture per mezzi commerciali.Per esempio:un pistoncino per portellone Range,trovato nel catalogo ford,alla voce Focus.....(prima che la Land passasse alla Ford)....per economia aziendale,o per truffe legalizzate,le case fanno anche questo.....a parte il discorso che riguarda pezzi particolari.....ma anche nei lamierati troviamo variazioni di prezzo!