Heute beim "freundlichen"...
Posted: 10 Aug 2010, 17:24
Bevor ich platze vor Wut muss ich jetzt einfach mein Erlebnis beim sogenannten "Freundlichen..." loswerden...
Vor 4 Wochen hat es mir ja den Turbolader gerissen, in Hennef, wo es keinen Fiat/Lancia-Service gibt... Zum Glück gab es dort wenigstens ATU mit einem wirklich sehr kompetenten Meister, die mir, nachdem ich das Teil selbst besorgt habe, mein Auto wieder instandgesetzt haben.
Leider hat der Meister dort nicht soo viel Erfahrung mit Kappas, und so war meiner nach Öl- und Ölfilterwechsel undicht - an der Verschraubung des Ölfilterbocks. Ist er auch jetzt noch *kotz*, OBWOHL ich gestern für den heutigen Tag einen Termin beim "freundlichen..." hier in Grevenbroich machte. Morgens wie vereinbart mein Auto dort abgestellt (Ich könnte es auch selbst, aber vor der Haustüre den Ölfilter runternehmen gibt dann doch vielleicht bannig Ärger)... 15.20 Uhr ist er fertig... Taxi nach Hause genommen, 15.,15 Uhr in guter Hoffnung Taxi wieder HIN genommen... und mein Auto stand exakt so da, wie ich ihn Morgens abgestellt hatte... Mit einem Schulterzucken übergab mir der Meister den Schlüssel und damit war die Sache für ihn ebenso wie für den Geschäftsführer abgefrühstückt...
Ergebnis: 20 Euro Taxigeld für Nüsse, ein Tag Arbeitsausfall PLUS der nächste, weil ich das Auto ja noch in eine gescheite Werkstatt geben muss...
Nicht nur die Ersatzteilversorgung, sondern auch der absolute SCH***-Service ist ein Grund für den Niedergang der einstmals großen Marke...
Vor 4 Wochen hat es mir ja den Turbolader gerissen, in Hennef, wo es keinen Fiat/Lancia-Service gibt... Zum Glück gab es dort wenigstens ATU mit einem wirklich sehr kompetenten Meister, die mir, nachdem ich das Teil selbst besorgt habe, mein Auto wieder instandgesetzt haben.
Leider hat der Meister dort nicht soo viel Erfahrung mit Kappas, und so war meiner nach Öl- und Ölfilterwechsel undicht - an der Verschraubung des Ölfilterbocks. Ist er auch jetzt noch *kotz*, OBWOHL ich gestern für den heutigen Tag einen Termin beim "freundlichen..." hier in Grevenbroich machte. Morgens wie vereinbart mein Auto dort abgestellt (Ich könnte es auch selbst, aber vor der Haustüre den Ölfilter runternehmen gibt dann doch vielleicht bannig Ärger)... 15.20 Uhr ist er fertig... Taxi nach Hause genommen, 15.,15 Uhr in guter Hoffnung Taxi wieder HIN genommen... und mein Auto stand exakt so da, wie ich ihn Morgens abgestellt hatte... Mit einem Schulterzucken übergab mir der Meister den Schlüssel und damit war die Sache für ihn ebenso wie für den Geschäftsführer abgefrühstückt...
Ergebnis: 20 Euro Taxigeld für Nüsse, ein Tag Arbeitsausfall PLUS der nächste, weil ich das Auto ja noch in eine gescheite Werkstatt geben muss...
Nicht nur die Ersatzteilversorgung, sondern auch der absolute SCH***-Service ist ein Grund für den Niedergang der einstmals großen Marke...