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RECLAMO LANCIA

Inviato: 09 nov 2009, 21:58
da tony74
A proposito degli iniettori che non si estraggono dalla testata, a quanto pare non essendo stato l'unico ad avere avuto questo problema, anzi sembra che sia una cosa abbastanza comune, penso si possa parlare tranquillamente di difetto di fabbrica. Avete mai provato a fare un reclamo alla lancia e cercare di averne qualcosa in cambio anche se la garanzia è scaduta.
Se si mi fate sapere come è andata ????
Grazie MILLE (cambiate la puleggia)

Re: RECLAMO LANCIA

Inviato: 11 nov 2009, 01:08
da Antonio Mo
Ciao Tony,

parto col dirti Grazie per ciò che hai scritto su di me, poi ti posso dire che un mio Cliente di Mantova a Marzo aveva avuto il tuo stesso problema ed il suo Ulysse è del 2003 con 124000 km (all'epoca) e lui lo aveva acquistato usato da 11 mesi, quindi aveva una Garanzia Usato, però non gli hanno previsto Assolutamente Nessun indennizzo per il danno, quindi abbiamo dovuto tagliare la testata perchè anche a lui non si estraevano gli iniettori, però la testata anche dopo l'ordine in cui davano disponibilità del pezzo, non arrivava quindi dopo 3 telefonate al giorno in Fiat, la testata dopo 1 settimana è arrivata e nel frattempo il mio cliente aveva parlato con la lamentela clienti ed aveva esposto la problematica e loro si sono messi a disposizione per vedere se ci poteva essere la possibilità di qualche indennizzo, però dopo 1 settimana la risposta è stata completamente Negativa, quindi il mio cliente si è dovuto pagare l'intera riparazione....

Saluti Antonio Mo

Re: RECLAMO LANCIA

Inviato: 11 nov 2009, 16:22
da tony74
Grazie antonio
io comunque ci provo a fare qualcosa, e saprete come è andata.

P.S.
I complimenti erano doverosi