Deutsche Presse ganz objektiv!
Posted: 22 Jan 2009, 23:49
Hallo Freunde,
da ja hier des öfteren Beschwerden kommen, die deutsche Motorpresse würde ausländische Autos im allgemeinen und Lancia im besonderen unfair behandeln und deutsche Produkte über den grünen Klee loben, hier mal eine Meldung, die das Gegenteil beweist. Die kommt auch noch ausgerechnet von AUTO BILD.
Im aktuellen Newsletter von heute berichtet man, dass bei der kürzlichen Kälte mit Temperaturen ab - 10° C und darunter wieder Dutzende von Aluminiummotoren in VW, SEAT und Skoda geplatzt sind. Dieses Phänomen trat schon einmal vor ein paar Jahren auf. Auf besonderen Kundenwunsch wurde ein beheizbarer Entlüftungsschlauch eingebaut, womit das Problem gelöst wäre. Aber man hat es nicht für nötig befunden, die Kunden speziell hierüber zu informieren und eine generelle Nachrüstaktion zu starten. Bei den nun aufgetretenen Schäden verhält sich VW offenbar nicht sehr kulant. Der Verfasser spricht davon, dass sich gerade hierdurch die Bewertung in Sachen Kundenzufriedenheit sehr verschlechtert hat.
Ich stelle erleichtert fest, dass hier nichts zugunsten des Lieblingskindes beschönigt wurde und der Mangel wie auch der Umgang damit schonungslos kritisiert wird.
da ja hier des öfteren Beschwerden kommen, die deutsche Motorpresse würde ausländische Autos im allgemeinen und Lancia im besonderen unfair behandeln und deutsche Produkte über den grünen Klee loben, hier mal eine Meldung, die das Gegenteil beweist. Die kommt auch noch ausgerechnet von AUTO BILD.
Im aktuellen Newsletter von heute berichtet man, dass bei der kürzlichen Kälte mit Temperaturen ab - 10° C und darunter wieder Dutzende von Aluminiummotoren in VW, SEAT und Skoda geplatzt sind. Dieses Phänomen trat schon einmal vor ein paar Jahren auf. Auf besonderen Kundenwunsch wurde ein beheizbarer Entlüftungsschlauch eingebaut, womit das Problem gelöst wäre. Aber man hat es nicht für nötig befunden, die Kunden speziell hierüber zu informieren und eine generelle Nachrüstaktion zu starten. Bei den nun aufgetretenen Schäden verhält sich VW offenbar nicht sehr kulant. Der Verfasser spricht davon, dass sich gerade hierdurch die Bewertung in Sachen Kundenzufriedenheit sehr verschlechtert hat.
Ich stelle erleichtert fest, dass hier nichts zugunsten des Lieblingskindes beschönigt wurde und der Mangel wie auch der Umgang damit schonungslos kritisiert wird.