International Lancia Forums

moin moin,

da bin ich doch mal richtig sauer. auf T-Online.

1. Gemeinheit - obwohl ich gekündigt habe wird weiter abgebucht.
Begründung: das liegt am system. schneller geht das halt nicht.
aber das geld bekommen sie ja wieder.

ok wenns nicht anders geht.

2, Gemeinheit:

die mehrwertsteuer zahlen wir ihnen aber nicht zurück !
das müssen sie schriftlich reklamieren !
das haut doch dem fass den boden aus.

3. Gemeinheit:

Computerstimme: ihr gespräch wird aufgezeichnet.
sind sie einverstanden drücken sie die 1 wenn nicht die 2

2 gedrückt.

....aus techn. Gründen können wir ihr gespräch leider nicht bearbeiten ................

ein schelm wer arges dabei denkt.

y.

PS.: jetzt gehts mir schon wieder etwas besser.
trotzdem isses ne sauerrei.

Buchung durch die Bank zurücholen lassen.

italo

ein Callcenter, für T- mobile arbeitend, hat mir einen Auftrag aufgedrückt, obwohl ich mehrmals nein sagte!! Das sind schon Gaunereien denen man im Vorfeld nichts entgegen setzen kann. Wo sind wir eigentlich??
schönes Neues Jahr mit viel Gesundheit
Siegi

Das Geld bekommst du wieder? Glaub ich aber nicht, du bekommst eher eine Gutschrift die mit deiner nächsten Telefonrechnung verrechnet wird.



lancisti

moin moin,

und ein frohes erfolgreiches neues jahr !

Das ist ja der knackpunkt - bin kein kunde mehr!
mfg
y.

Rückbuchungsauftrag bei der deiner Bank einleiten ( Wenn es nicht schon zu lange her ist).

Ja ist schon komisch der Telekom Verein macht alles ohne Unterschrift...ob man es will oder nicht. Und berufen sich dann auf das Gespräch.

italo

Habe ähnliche Erfahrungen gemacht und seither mit Arcor voll zufrieden. Mehr Leistung zum halben Preis.