Connect Nav+ Austausch

[Lancista]

hallo liebe Lancisti,

hat jemand Erfahrungen, wie wenig (?) schmerzhaft ein Austausch des kompletten Connect-Systems in der Mittelkonsole ist ? Nachdem mein Gebrauchter Thesis sich standhaft weigert, irgendeine CD (Navi oder Audio) im Navi-CD-Lesegerät zu lesen, sagt mein Verkäufer (ein größerer Händler), daß er das Teil aus einem anderen Gebrauchtwagen ausbauen und tauschen würde.

Ist zu erwarten, daß so ein Austausch reibungslos klappt ? Könnte es da vielleicht zu Problemen mit Inkompatibilitäten bei verschiedenen Baujahren / Ausführungen kommen ?

viele Grüße
Lancista

[KlausI]

habe zur Zeit den gleichen Fall bei meinem Lybra, allerdings warte ich jetzt bereits fast acht Wochen auf das Austauschgerät. Ich würde auf jeden Fall das Gerät eines anderen Gebrauchtwagens nehmen sofern das technisch möglich ist.

Gruß
Klaus

[Ronald]

Hallo,

ich habe den Fehler auch gehabt und mein Händler, bzw. die Mechaniker, die bei diesem Thema mit Sicherheit keine Erfahrungen hatten, haben das Problemlos hinbekommen. Man sieht keine Arbeitsspuren, es klappert nichts und was das Beste ist, es funktioniert.
Also, nur Mut - schlechter wirds nicht.

Gruß Ronald

[berlina]

Die Frage ist, ob das Connect tatsächlich defekt ist!? Ist denn die aktuellste Software Version installiert?
Ansonsten ist der Austausch des reinen "Lesers" nicht das Problem und innerhalb kürzester Zeit zu machen.
Im "Normalfall" gibt es ein Austauschgerät innerhalb von 2-3 Tagen über die AG.
berlina

[Lancista]

hallo Berlina,

danke für Deine Antwort, Du machst mir Mut.....!

Aber gute Frage, wie kann ich herausfinden, welche Software installiert ist ?
Der Verkäufer meinte, daß ich nochmals die neueste Software installieren lassen sollte, nur wie kann das gehen, wenn der Leser keine CD's annimmt ?! Der sprach aber auch davon, daß man dann das gesamte System austauschen müßte, weil es wohl nicht so modular aufgebaut wäre. Da er einige Thesis' im Verkauf hat, kann er aber schnell ein Tauschsystem bereitstellen.

Lancista

[Lancista]

hi Ronald,

danke, das läßt mich wieder hoffen, daß das ganze Teil problemlos tauschbar ist.
Navi im Auto ohne Navi-CD ist halt net so der Reisser.....

Ich hoffe halt, daß es da keine allzugroßen Unterschiede in den Ausführungen gibt. Das Ersatzgerät muß auch erst noch einem anderen Spender-Thesis entnommen werden. Wie lange hat denn bei Dir der Austausch gedauert ?

Grüße
Lancista

[Ronald]

Hallo Lancista,

sorry, die Dauer des Austauschs kann ich nicht genau beziffern, da ich das Auto damals mehrere Tage in der Werkstatt hatte, um einige Kleinigkeiten beseitigen zu lassen.
Auf jeden Fall hat es geklappt und seitdem funktioniert das System auch richtig gut - zumindest so gut, wie es nunmal ist (es kann ja keine dynamische Routenführung und die Karten auf CD´s ist ja auch nicht so toll, das können andere schon besser).

Gruß Ronald

[berlina]

Diese Arbeit sollte ein entsprechend geschulter Spezialist beim Vertragspartner durchführen. Ist auslesbar auch ohne dass das Laufwerk funktioniert. Es sei denn, das gerät blockiert komplett und reagiert gar nicht.
Übrigens, die Arbeitspositionsnummer, also die Vorgabezeit zum Austausch des Connect-Laufwerkes ist die 5580P20 mit einer Richtzeit von 0,40 h ( mal dem aktuellen Stundenverrechnungssatz des Vertragspartners ).
Ich gehe davon aus, da der Händler das Bauteil aus einem entsprechenden anderen Fahrzeug herausnehmen möchte ( ? Warum, ein Austauschteil ist normalerweise innerhalb von 2 - 3 TTagen verfügbar ), dass dieser sich in der kaufvertraglichen Sachmängelhaftung ( 6 Monate ab Kaufvertrag, oder aber sogar innerhalb der 36 Monatigen Herstellergewährleistung ab dem Tage der Erstzulassung bzw. Übergabe des Fahrzeuges ) befindet. Damit sollte der Austausch bzw. die Kosten für das Gerät und die damit verbundene Arbeitszeit zu Lasten des Verkäufers gehen! Bitte nicht die entsprechenden Codes etc. nach dem Austausch vergessen.
berlina

[Lancista]

hallo berlina,

danke für die Tips, das hilft mir viel weiter !
Hammer, Du kennst sogar die Positionsnummer !?!! Respekt, hast Du was mit Lancia beruflich zu tun ?

Ja, mein Händler muß gewährleisten, das Ding hat vom ersten Tag an nicht funktioniert nach Zusendung der Navi-CD. Davor hatte ich das Teil noch nicht ausprobiert. Habe den Thesis jetzt seit 5 Wochen.

Wenn Du sagst, daß das Lesegerät einzeln austauschbar ist, ist das natürlich klasse, dann kann ich das Connect an sich behalten und habe ein paar Fallstricke weniger (wie irgendwelche Abweichungen in der Produktion bei verschiedenen Ausführungen etc.). Und dazu dauert der ganze Salat nicht ewig....

Thesis-Grüße vom Lancista

[Lancista]

hallo Klaus,

hast Du Dein Austauschgerät inzwischen bekommen ?
Mein Händler spricht auch von 3-4 Wochen Reparaturdauer....

Von welchem Händler hast Du Deinen Lybra, ist das ein Gewährleistungsfall nach Gebrauchtkauf ?

viele Grüße
Lancista