Page 1 of 2

Garantie beim Thesis

Posted: 10 May 2004, 13:41
by Helmut
Hallo,
wer weiß denn wie lange beim Thesis die Garantie läuft. In Einem Prospekt März 2003 steht, bei allen Lancia Thesis 3 Jahre Garantie. Das kann meine Werkstatt aber nicht so bestätigen. Was gilt nun?
Helmut

Re: Garantie beim Thesis

Posted: 10 May 2004, 14:11
by italo001
Bei lancia mal anrufen.....

italo und in deinem Vertrag lesen.....

Re: Garantie beim Thesis

Posted: 11 May 2004, 05:21
by berlina
Für den Thesis gilt: für die Dauer von 36 Monaten und max. 100.000 km, jenachdem welches Ereignis zuerst eintritt, hat Lancia bzw. der ausliefernde, verkaufende Händler nach den gesetzlichen Bestimmungen im Rahmen der Sachmangelhaftung "gerade" zu stehen.
Innerhalb der ersten 6 Monate ab Kauf bzw. Übergabe ( Erstztulassung bzw. im Serviceheft und bei der FIAT AG vermerktes Registrierungsdatum ! ) des Fahrzeuges an den Kunden, können Sachmangelhaftungsansprüche geltend gemacht werden, bei denen davon ausgegangen werden kann, dass diese bereits bei Übergabe des Fahrzeuges an den Kunden vorhanden waren. Ab dem 7. bis zum 36. Monat können Sachmangelhaftungsansprüche nur geltend gemacht werden, wenn nachgewiesen werden kann, dass diese Mängel bereits bei Übergabe des Fahrzeuges vorhanden waren.

Übrigens was ist das für ein merkwürdiger Händler ( Vertragshändler? ), der nicht einmal die Bedingungen der Gewährleistung kennt , für die Fahrzeuge die er verkauft!?

Re: Garantie beim Thesis

Posted: 11 May 2004, 08:09
by SL
Hallo Berlina,

jetzt hast Du trefflich die Gewährleistung beschrieben. Lancia (bzw. der Fiat-Konzern) bieten allerdings eine 24 bzw. 36 Monatige Garantie. D.h. für Mängel wird über den gesamten Garantiezeitraum seitens Lancia gerade gestanden, da es bei einer Garantie keine Beweislastumkehr gibt, der Hersteller also für die Funktion über diesen Zeitraum nicht nur gewährt, sondern garantiert.


Stefan

Re: Garantie beim Thesis

Posted: 11 May 2004, 09:08
by Helmut
FIAT Autohaus Hottgenroth Altenkirchen. Nur verkaufen, verkaufen, verkaufen.

Re: Garantie beim Thesis

Posted: 11 May 2004, 09:09
by Helmut
Ja, das stimmt.

Re: Garantie beim Thesis

Posted: 11 May 2004, 09:34
by Tilo
Hallo Helmut,

ich hoffe Dein Thesis läuft noch ohne Probleme! Wenn er die Qualität eines Kappa hat, dann sollte er uns einige Jahre ohne Probleme über die Straßen schaukeln. Ich denke er ist noch besser! Auf den Thesis gibt es

36 Monate Garantie, Vertrag Connect 24 Monate ohne Kosten. Danach kündigen oder bezahlen?!

Viva Lancia Tilo

Re: Garantie beim Thesis

Posted: 11 May 2004, 09:44
by berlina
Der "Garantiegeber" ist nach dem Gesetz der Händler der das Fahrzeug verkauft! Nicht die FIAT Automobil AG. Diese ist der "Ansprechpartner" für den verkaufenden Vertragshändler. Der Käufer schließt einen Vertrag mit dem verkaufenden Händler ab. Damit ist dieser rechtlich gesehen auch der Ansprechpartner. Der Händler muß sich an den Hersteller wenden um seine Ansprüche geltend zu machen.
Es gibt einen Unterschied zwischen der Mängelbeseitigungsgarantie und der Sachmangelhaftung. Für die ersten 6 Monate gilt eine gesetzliche Vermutung, dass die Mängel bereits vor Übergabe vorhanden waren. Ab dem 7. Monat können wie bereits erwähnt Sachmangelhaftungsansprüche geltend gemacht werden. Dies aber nur, wenn der Mangel ( dieser Nachweis müßte geführt werden ) bereits bei Übergabe vorhanden war. Da dieser Nachweis aber schwierig wäre, kann in diesem Falle die Mängelbeseitigungsgarantie in Anspruch genommen werden. Dabei ist jedoch zu beachten, dass bei Inanspruchnahme der Mängelbeseitigungsgarantie der Käufer auf seine Rechte gemäß §437 BGB verzichten muß. Diese wären u.a.: Nacherfüllung, Rücktritt vom Vertrag Minderung Kaufpreis etc.. Dieser Verzicht gilt aber auch nur dann, wenn der Mangel nicht behebbar ist!
Aber in der Realität sieht ( sollte jedenfalls im Rahmen der Kundenzufriedenheit sein) es eigentlich so aus, dass dem Kuden grundsätzlich im Rahmen der Gewährleistungsbedingungen geholfen werden sollte.

Re: Garantie beim Thesis

Posted: 11 May 2004, 10:01
by italo001
Ich bin mir da nicht so sicher wenn in den Prospekten steht Lancia gewährt eine Garantie 100.000 km oder 3 Jahre dann ist nach meinen Ansinnen der Garantiepartenr Lancia und nicht der Händler.

Du kannst ja schließlich einen Wagen bei Händler B kaufen und bei Händler C die Garantiereperaturen durchführen lassen.

Nach deiner Aussage währe ja nur der Händler für ausführung der Garantie zuständig wo gekauft worden ist. Und das trifft nun wirklich nicht zu.

Ich vertreibe auch EDV Kram bei Monitoren ist es sogar so da hat der Händler mit der Garantie überhaupt nicht zu tun sondern wird über den Hersteller abgewickelt.

italo

Re: Garantie beim Thesis

Posted: 11 May 2004, 11:08
by SL
Hallo Berlina,

nochmal: Du hast trefflich und rechtlich völlig Korrekt die Gewährleistung beschrieben. Gewährleistung ist Händlersache.

Lancia bietet allerdings eine Garantie, diese wird vom Hersteller gewährt, Ansprechpartner ist allerdings immernoch der Händler als Vertreter des Herstellers. Der Händler wiederum mach die Garantieansprüche dann gegenüber dem Hersteller geltend.

Ganz entscheidender Punkt bei der Garantie ist, dass keine Beweislastumkehr eintritt, also jeder Mangel in dieser Zeit behoben wird, wenn Dir der Händer/Hersteller nicht beweisen kann, dass dieser Fehler z.B. durch Eigenverschulden oder normalen Verschleiß zustande kam.

Also: Lancia gewährt eine Garantie. Für 2 oder 3 Jahre garantiert Lancia also für Mängelfreiheit.


Stefan