International Lancia Forums

Innanzi tutto,buona sera a tutti!
A gennaio dell'anno scorso ci viene consegnata la thesis 2.4 jtd emblema che era stata ordinata con largo anticipo.

Della macchina,tranne qualche "peccato di gioventù",non ci si può lamentare. Molto meno della rete d'assistenza!Ultimo problema:dopo 87.000 km cede la frizione (pedale a fondo corsa che non ritorna più in posizione) che ci obbliga a percorrere i km che mancano fino a casa (solo 250!) con il cambio bloccato in 4° ed ad una velocità non superiore ai 100km/h.Una volta portata la macchina in concessionaria ci viene detto che il pezzo è stato ordinato ma che non viene spedito.La vettura si trova "parcheggiata" sul ponte dell'officina da,+ o -, tre settimane!!!
La rete d'assistenza non è nuova a "sorprese" di questo tipo:questa estate,a causa di un urto contro un panda, si è crepato il paraurti anteriore e abbiamo aspettato un mese e mezzo prima che ne arrivasse uno uguale da sostituire!

Un vero peccato!Per colpa della disorganizzazione si rischia di penalizzare un prodotto che,finalmente, ha dalla sua una linea e dei contenuti alla pari con marchi considerati più prestigiosi!

Rimango in attesa di vostre esperienze e eventuali suggerimenti!

Cordiali saluti

J.M.B.

Hai pienamente ragione!!

E "meno male" che si tratta "solo" di ritardi....alcuni servizi autorizzati sembra quasi che dissuadano i clienti a comprare Lancia....

Ciao e ti auguro di riavere prestissimo la tua favolosa macchina

chiedi alla concessionaria di fare il numero verde al capo off. ho al t.e.c. (che hanno loro ha disposizione) per avere i ricambi e assistenza tecnica immediata

scusate l'intrusione, provengo dal forum y. Dg cosa significa t.e.c. Grazie in anticipo.

Approfittando della tua conoscenza in materia cosa significa la sigla f.b.a. accanto al nome di diverse concessionarie? Grazie in anticipo.

asd prova 1 2