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Kundendienst(-kosten)

Posted: 25 Oct 2005, 10:35
by Franky
Hallo,

ich hatte meinen ersten Kundendienst und bin mir nicht so ganz im klaren, ob die Kosten hierfür normal sind.

Ich habe für meinen Lancia 2.4 JTD, Intensa die 20.000 km Inspektion machen lassen - die Kosten beliefen sich auf 355,90 EUR (davon 181,32 Material -einige Filter und Öl).

Welche Erfahrungswerte habt Ihr?

Gruß Franky

Re: Kundendienst(-kosten)

Posted: 25 Oct 2005, 11:20
by JochenD
Ich habe fuer den gleichen KD mit Bremsfluessigkeitswechsel EUR 70,-- mehr bezahlt.
350,- EUR sind OK, wenn alles ordentlich gemacht wurde.

Gruss Jochen

Re: Kundendienst(-kosten)

Posted: 25 Oct 2005, 12:49
by Franky
Danke JochenD ... das was ich sehen konnte war wohl okay.

Beim abgeben des Autos reklamierte ich die Scheibenwascher- Spritzdüse die total wo anders hinspritze; als ich mein Auto abholte war dieser Service - punkt zwar abgehakt, aber die Düse immer noch falsch ....

Kleinigkeit, die aber nachdenklich macht, da ja extra ein Haken an diesem Punkt gemacht wurde!!!!???!!!
Vertrauensbruch!

Gruß Franky