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Fensterheber defekt

Posted: 20 Jun 2005, 03:10
by Thomas Rudolph
Hallo,

bei meinem Lybra hat sich mal wieder ein Fensterheber verabschiedet. Beim runterfahren der Scheibe hat man ein Kacken gehört - irgendein Kunststoffteil (wohl der Gleitschuh) scheint gebrochen. Danach ging nichts mehr. Die Scheibe ließ sich per Hand hoch und runter schieben. Ich scheine nicht der einzige mit dem Problem zu sein. Es gibt ja schon einen Thread zu dem Thema hier:

http://www.viva-lancia.com/lancia_fora/ ... 951&t=1951

Ärgerlich daran sind zwei Sachen:

Es ist der 3.!!! Fensterheber, der sich verabschiedet hat innerhalb von 1,5 Jahren. Die Preise für die Heber scheinen immer teurer zu werden: 2003 - 120 Eur, Mitte 2004 - 180 Eur. Zum jetzigen Zeitpunkt soll der Heber lt. Aussage des Händlers 230 Eur kosten. Ich bin geschockt.

Meines Erachtens handelt es sich bei den Fensterhebern um einen generellen Fehler zu handeln. Kann man da beim Kundenservice evtl. eine teilweise Kostenübernahme erwirken (2000er Lybra)?

Kann man an dem Heber noch etwas retten bzw. das Teil reparieren? Wurde der selbe Heber in einem anderen Fahrzeug von Fiat verbaut, wo das Kleinteil evtl einzeln orderbar ist?

Ich würde mir den Schaden gern mal ansehen - wie baue ich die Verkleidung der vorderen und hinteren Tür aus (hat jemand eine Explosionszeichnung)?

Gruß
Thomas

Re: Fensterheber defekt

Posted: 20 Jun 2005, 03:45
by Thomas Rudolph
Habe gerade weiter im Forum gestöbert und festgestellt, daß Eure Händler nur so um die 150 EUR für den Heber verlangen? Kann mir bitte jemand die Adresse von dem Händler und die Teilenummer zukommen lassen? Ich habe langsam das Gefühl, daß jeder Händler seine eigenen Preise macht.

Re: Fensterheber defekt

Posted: 20 Jun 2005, 11:43
by Alex
Hi,

ich habe vor 3 Wochen 155,-EUR im Ersatzteillager Heilbronn bezahlt.
Ich denke wir sollten gemeinsam einen saftigen Brief an den Kundenservice schrieben. Vielleicht hilft es. Vor allem weil es die Gleitsteine für die neueren Modelle einzeln gibt. Leider ist meine Rhetorik nicht die beste. Sonst hätte ich schon lange einen Brief geschrieben. Genauso was die Navi CDs des G2's betrifft.

Alex

Re: Fensterheber defekt

Posted: 20 Jun 2005, 12:04
by Alex
Hi Thomas,

das Ersatzteillager ist mittlerweile im UG der Centro. Ich vermuite da warst du ;-). Früher war es direkt bei der Fiat in der Salzstrasse. Ich habe für die Fahrertür 155,- incl. Steuer bezahlt.
siehe auch diese beiden Threads die wir hier erst kürzlich hatten:
http://www.viva-lancia.com/lancia_fora/ ... 764&t=3764
http://www.viva-lancia.com/lancia_fora/ ... 725&t=3725

Gruß
Alex

Re: Fensterheber defekt

Posted: 20 Jun 2005, 12:20
by Thomas Rudolph
dann werde ich mich mal ins untergeschoss von centro bewegen. könnte mir gut vorstellen, daß centro zwischen werkstatt und ersatzteillager unterschiedliche preise hat. mal sehen, was der hintere heber unten kostet. ansonsten werde ich mal beim schück in weinsberg vorbeifahren.

Re: Fensterheber defekt

Posted: 20 Jun 2005, 13:12
by Alex
Halte uns auf dem Laufenden was rauskommt.

Alex