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AIUTO..........seduta sedile guida rotta!!! garanzia??????
Inviato: 28 nov 2008, 17:50
da adriano
Buonasera a tutti gli amici Phedristi, avrei una domanda per i più informati del forum.
Ho una Phedra immatricolata Febbraio 2004, con garanzia allungata ai 5 anni, purtroppo da ieri il sedile di guida in alcantara che si vedeva deteriorato solo nell'angolino sinistro, la parte che purtroppo si appoggia quando si sale e scende, si è tagliata.
E' sicuramente un difetto dell'alcantara, la macchina ha 50.000 KM, non è possibile che si rovini in quel modo.
Siccome ho la scadenza gananzia febbraio 2009 vorrei sapere da voi.........sicuramente più informati di me, se ho possibilità di rivolgenrmi a Lancia per la sostituzione seduta in garanzia.
Grazie mille per la Vs. collaborazione
Re: AIUTO..........seduta sedile guida rotta!!! garanzia??????
Inviato: 28 nov 2008, 17:56
da Cek
ciao Adriano, a me è stato cambiato in garanzia alcuni mesi dopo comprata, prova anche tu e insisti non si sa mai che vada bene anche a te
ciao Cek
Re: AIUTO..........seduta sedile guida rotta!!! garanzia??????
Inviato: 28 nov 2008, 18:08
da adriano
Grazie per l'incoraggiamento
Re: AIUTO..........seduta sedile guida rotta!!! garanzia??????
Inviato: 28 nov 2008, 19:58
da Alfredo@blulanciA
La mia seduta me la stanno rifacendo nuova,è un artigiano molto bravo
(ho visto alcuni suoi lavori in consegna).
Usa alcantara originale in rotolo traforata e non, Lancia,
ma con sostegno in gommapiuma "rinforzato" ad hoc.
Vi comunicherò foto e prezzo appena ne entrerò in possesso
(è un po' lunghetto come tempi, la consegna era prevista il 10 novembre).
Ciao,
Alfredo.
Re: AIUTO..........seduta sedile guida rotta!!! garanzia??????
Inviato: 29 nov 2008, 14:50
da Vixmi
ciao Adriano, rientra sicuramente in garanzia.
se dovessero negartela chiedi l'intervento del TZM (l'ispettore)
oppure chiama il servizio clienti Lancia
ciao
Vixmi
Re: AIUTO..........seduta sedile guida rotta!!! garanzia??????
Inviato: 30 nov 2008, 21:21
da Andrea - Trento
Ciao Adriano,
non sei il solo con problemi all'alcantara ed al volante di guida.
Personalmente, oltre ad avere "l'onore" di comparire in un servizio di Quattroruote relativo alla mia vettura (con gli stessi problemi della tua), ho iniziato a raccogliere i dati di tutte le vetture con gli stessi problemi qui nel Forum, con l'intento di "rompere le scatole" al customer care Lancia.
Ad oggi ho raccolto i dati delle vetture di circa 30 Phedra di partecipanti al forum.
Se fai una ricerca con la funzione presente puoi trovare tutte le discussioni sull'argomento.
Se ti vuoi aggiungere alla lista che sto raccogliendo mandami una mail con i dati della tua vettura
Ciao
Andrea - Trento
PS: dopo la verifica dell'ispettore il Customer Care non si è ancora fatto vivo... quando mi fanno sapere la loro decisione vi aggiorno tutti sulla questione