International Lancia Forums

Hallo Leute,

ich brauch mal eure Hilfe!
Folgendes Problem: Unser Ypsilon multijet Bj.2004, 46000km, hat vor kurzem gemeldet "Vorglühanlage defekt". Ich also zur Werstatt. Die meinten "kein Ding, neue Glühkerzen, 150,-Euro, fertig". Jetzt haben die aber eine Glühkerze beim ausschrauben abgerissen. Jetzt muß der Zylinderkopf runter, der soll dann aufbereitet werden (Gewinde ausbohren und wieder herstellen) und das ganze mit neuen Glühkerzen wieder zusammen für ganz grob geschätzt 1000,-Euro. Eine Kulanz hat FIAT angeblich abgelehnt und die Werkstatt sowieso.
Was mein ihr jetzt. Soll ich zahlen oder sind die nicht auch irgendwie selbst Schuld wenn die eine Glühkerze abreissen. Würde mich über eure Meinungen sehr freuen.

Gruß, DirkR

Hallo Dirk,

bei solchen Fällen wo die in der Werkstatt etwas kaputt machen, sind die normalerweise versichert.

Das kann ja nicht sein, das aus 150 Euro wegen deren "Fehler" plötzlich 1000 Euro werden und du sie zahlen sollst.
Außerdem bei der geringen Laufleistung für nen Diesel sollte wohl wenigstens Kulanz drin sein. Geht aber nur wenn du auch jeden Service bei Lancia hast machen lassen!

Viel Glück!!

Gruß
Maurice

Hallo Maurice,

vielen Dank für Deine Antwort. Der Ypsi war brav bei jeder Inspektion bei der Niederlassung Rhein-Ruhr.

Gruß, DirkR

...falls es jemand interessiert; habe den Wagen grade abgeholt, 1600,- Euro hat der Spaß gekostet und die Werkstatt will von einer Schuld/Teilschuld nichts wissen. Habe dann Kulanzantrag bei Lancia gestellt. Wird geprüft. Schaun wir mal.

Gruß, DirkR

Ohne Anwalt wird da wohl nicht viel gehen.

Hallo TZ,

überlege ich auch schon. Ich warte jetzt nur erst noch die Antwort von Lancia ab. Ist schon alles voll ärgerlich.

Gruß, DirkR

... die Antwort würde ich nicht abwarten - Du wirst enttäuscht sein - gehe zur KFZ Schiedsstelle.
Gruß Frank

Hallo FB,

danke für den Tipp aber da war ich schon. Die sind wohl auf der Werstattseite. Die meinten "...man kann auf keinen Fall von einer Schlechtleistung der Werkstatt ausgehen..." und haben mir den Rat mit dem Kulanzantrag gegeben. Hab ich ja dann gemacht. Also entweder Lancia erstattet mir den größeren Teil der Rechnung oder ich gehe tatsächlich zum Anwalt.

Gruß, DirkR

bei Lancia sowie Fiat kannst du Garantie oder Kulanz vergessen, da hast du nix zu erwarten!
Ich hatte eine Ölundichtigkeit am Kurbelwellensimmering bei 38000km nach 1,5 Jahren bei meinem Bravo JTD Es gab trotz Garantiezeit weder Garantie noch Kulanz, angeblich Verschleißteil laut Kulanzanfrage!

Hallo benji,

da hast Du wohl recht. Kulanz wurde gestern abgelehnt. Die Sache liegt jetzt beim Anwalt.

Gruß, DirkR