International Lancia Forums

Due righe per informarvi che ho chiesto alla Lancia una risposta ufficiale per la quale non è mai stato fatto un richiamo per risolvere il problema alzavetri.
Lo so, probabilmente non perderanno neppure il tempo per farmi un pernacchione ma... per contro potrebbero cogliere l'occasione e dimostrare quella serietà che negli anni passati ha contraddistinto il marchio Lancia.

Nell'eventualità rara rispondano ( ma tali lettere saranno viste dal contractor della sesta ditta appaltatrice ...)...vi tengo informati.

@zz... ad un genovese come me non dovevano rompersi, 300 € di riparazione... e quando me li dimentico??? ah ah ah

Grazie Alberto,
hai fatto bene, un bel richiamo delle nostre Lybra non ci starebbe male.

Nella lettera poteva starci anche un: "le portiamo noi stessi al momento del guasto",
ma l'intervento deve essere effettuato gratis!!!

...e che cavolo 300 € per un finestrino???!!!!??

Tienici informati please.

Bravo Alberto, bella iniziativa!

Per dare ancora corpo alla tua azione, potremmo accodarci tutti noi facendo riferimento alla tua lettera dimostrando che non sei un "genovese isolato" ma che siamo un gruppo unito nel far sentire le nostre ragioni.
Magari se puoi rendere accessibile il tuo documento con i relativi riferimenti si puo' organizzare qualcosa.
L'amico fabbru dall'umbria mi sembra molto ferrato in materia di reclemi e diritti dei consumatori.

Buona Lybra a Tutti!
RCH

PS ultimamente da Genova ci si da molto ... da fare! Bravi!

Ok.
Attraverso la mia associazione (Lega dei Consumatori) supporterò la lamentela del Forum.
Sarebbe senz'altro molto utile, oltre che d'effetto, poter avere (ma non sò come poter fare) un documento riportante tutti i Nick name degli interessati. Quasi sicuramente però, se la cosa sarà considerata dalla Lancia, riguarderà esclusivamente coloro che hanno la vettura che ha avuto un intervento al finestrino(i) in officina autorizzata entro i ventiquattro mesi della garanzia.
Comunque interverrò come associazione dei consumatori.
Saluti
Fabbru

La mia ha 1 anno e 4 mesi e si è rotto quello ant dx.....sto aspettando il ricambio....e penso che anche quello post. dx non avrà lunga vita.
L'assurdo? i due che non utilizzo.... praticamente mai!

Penso che "fabbru437CV" , se ha tempo, potrebbe farsi portavoce di tutti quelli che hanno avuto problemi ripetitivi ai finestrini, io i dati dell'autovettura e delle riparazioni li posso inviare senza nessun problema. Non posso preventivare 300€ all'anno , se va bene, per un errore di progetto!

Buon giorno a tutti.

anch'io genovese ed anch'io ho l'alzacristalli post sx che mi si è rotto due giorni fa di ritorno dalle vacanze.

So tutto della storia del famigerato pattino (grazie al Forum) ma non ho il tempo nè la voglia di mettere mano alla mia Lybra per aggiustarlo.

Ho chiesto all'officina autorizzata dove vado sempre e anche loro mi hanno detto che bisogna cambiare tuto il sisema con il motorino compreso. Non mi hanno ancora fatto un preventivo ma so che come minimo andrò a spendere circa 140E il che mi fa girare i c... posto che il motorino funziona.

Devo anche dire che il problema si è verificato adesso solo per la prima volta in cinque anni di onorato servizio. Quello che mi fa pensare che sia un difetto di progettazione è proprio nel fatto che si è rotto quello meno usato (è anche bloccato per via dei bambini) mentre tutti gli altri funzionano perfettamente.

Mi associo all'iniziativa del mio concittadino e sono a disposizione per effettuare meglio la mia segnalazione.

Grazie a tutti

Franco

Se c'è bisogno mi aggiungo anch'io : fatto anteriore DX e SX.
Ciao a tutti

Ho fatto una segnalazione al servizio clienti della Lancia, mi hanno chesto tutti i dati della macchina e dove ho fatto le riparazioni in garanzia. Vediamo come risponderanno ufficialmente al problema dei pattini degli alzacristalli così delicati, vi farò sapere

Ho avuto la risposta ufficiosa (telefonicamente) dal servizio clienti Lancia. Mi hanno detto che durante il periodo di garanzia le parti diffettose o guaste vengono sostituite gratuitamente e che le parti di ricambio hanno una garanzia di 6mesi. Non hanno minimamente preso in cosiderazione un errore di progettazione o utilizzo di materiali inadatti. Se non ci sarà una mobilitazione di un certo numero di utenti ( in forma telematica ..email) , non ci sarà nessuna agevolazione nella sostituzione di questo maledetti pattini. Penso che farò una estensione della garanzia ( sich .. 450€)