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Ausfall Sitz-Memory, Connect-Menüpunkte nicht mehr zugänglich

Posted: 01 Aug 2014, 09:35
by TH3515
Hallo zusammen,

meine Diva (3.0 V6) hat partiellen Gedächtnisverlust: Die Sitze lassen sich zwar elektrisch verstellen wie immer, merken sich aber die Position nicht mehr. Will man die Settings speichern (durch Press&Hold auf dem gewünschten Speicherknöpfchen), ertönt zwar das gewohnte Bestätigungs-Piep, aber das ist auch alles. Neuerdings fährt auch der Außenspiegel beim Rückwärtsfahren zwar runter, vergisst dann aber, wieder hochzufahren.

Gleichzeitig sind im Connect-Menu die Punkte "Heizung&Klima" sowie "Innenraum&Sitzkomfort" (...oder so ähnlich...kommen direkt untereinander) grau und nicht mehr zugänglich - der Cursor springt als einfach drüberweg.

Hab den Verdacht, dass die fehlenden Funktionen/Menüpunkte in einem gemeinsamen Steuergerät zuhause sind und der Kontakt dorthin gestört ist. Hat jemand einen Tipp, wo ich mit der Fehlersuche anfangen kann? Batterie hatte ich mal (aus einem anderen Grund) abgeklemmt, das brachte keine Veränderung.

Viele Grüße aus Göppingen,

Bernhard

Re: Ausfall Sitz-Memory, Connect-Menüpunkte nicht mehr zugänglich

Posted: 01 Aug 2014, 09:57
by mikele
hallo

als erstes mal mit ecuscan oder ähnlich den fehlerspeicher löschen.
klingt nach can bus fehler.

just
mikele

Re: Ausfall Sitz-Memory, Connect-Menüpunkte nicht mehr zugänglich

Posted: 04 Aug 2014, 13:20
by vlad47
If your seats are not ventilated with massage function, the comfort seat option is gray in connect. The memory problem is only with the mirrors or also with the seats?

Re: Ausfall Sitz-Memory, Connect-Menüpunkte nicht mehr zugänglich

Posted: 05 Aug 2014, 16:41
by Amigoivo
Hallo Bernhard,

die Bedienungseinheit unten an der Sitzkonsole ist nur eingeklippst und kann recht problemlos entfernt werden.

An der Rückseite sind dann auch diverse Steckverbindungen, vielleicht hat eine davon einen Wackelkontakt.
Vielleicht müsstest du mal die Stecker mit Kontaktspray bearbeiten.

Wie Vlado schon schrieb, sind die Menüpunkte im Setup für die Sitze ausgegraut - aber vorhanden, wenn man keine Massage Sitze hat.
Das ist also normal, falls du keine Massage Funktion hast.

Massagesitze haben an der Seite eine zusätzliche kleine runde Taste, die dann das Menü mit diesen Funktionen am Connect aufruft.

Re: Ausfall Sitz-Memory, Connect-Menüpunkte nicht mehr zugänglich

Posted: 07 Aug 2014, 14:36
by TH3515
Hallo,

vielen Dank für die Tipps.
@vlad The memory loss is not only with the mirrors but with all customizable options. If I remember correctly, all items in the main menu were once accessible and then the two concerning interior settings and heating/AC became greyed out – but I could be wrong. My Thesis does not have the ventilated/massage seats.
Originally, the seats would always remember their last setting. So when entering the car, they would slide back and then return to their last position when you turned on the ignition. Now they seem to be stuck on my girlfriend's setting – she's 1,60m whereas I'm 1,90m. So when I start the Thesis, the seat wants to go all the way forward. I can still stop this by pressing one of the memory buttons, then re-adjust the seat manually, but it's the same process every time. It just won't memorize any new settings anymore.
@Ivo Es fehlen bereits im Haupt-Menü zwei Punkte: Innenraum & Sitzkomfort sowie Heizung & Klima. Kommen die Massagesitz-Punkte (die natürlich mangels Massagesitzen zu Recht ausgegraut wären) nicht erst eine Ebene tiefer? Wenn ich mich richtig erinnere, gab es unter "Innenraum & Sitzkomfort" auch eine Reihe anderer Punkte, die bei allen Modellen relevant sind (z.B. die Easy Entry&Exit-Funktion oder die Nachleuchtzeit der Scheinwerfer nach dem Abschließen) – und die sind wie gesagt allesamt weg. Wurden/werden diese Funktionen vom Connect selbst verwaltet oder von einem eigenen Steuergerät? Falls letzteres, dann könnte da ja das Problem liegen.
Werde auf jeden Fall mal am Sitz selbst nach eventuellen Kontaktproblemen suchen. Dagegen spricht aber, dass beide Sitze gleichermaßen (und gleichzeitig) betroffen sind und auch die Spiegel...
Immerhin fährt die Diva nach wie vor phantastisch;-)

Viele Grüße,

Bernhard

Re: Ausfall Sitz-Memory, Connect-Menüpunkte nicht mehr zugänglich

Posted: 07 Aug 2014, 23:25
by vlad47
The comfort seats was not possible to enter for sure if you don't have massage seats.
I was thinking a bit about the memory feature and maybe it's possible that it can work but can't remember when the communication between some of the parts is missing. For example the seat control unit may had lost the communication with the steering wheel column. But to make sure the best way is to check for the errors in to seat control unit.