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Questa mattina ho ricevuto una telefonata dalla nuova direttrice della mia banca, Sapevo che in questi giorni aveva preso l'incarico, ma non avevo ancora avuto l'occasione di conoscerla.
Ecco come è avvenuta:

Pronto Cassa di R@@@@@@o, il suo conto e fuori, è passata la carta di credito, deve rientrare.
Ed io, scusi la banca di?.. Di quale conto?
Il suo!
Scusi ma ho parecchi conti?
Il suo quello personale.
Si certo provvedo subito,mi scuso ma proprio questa mattina stavo disponendo per un bonifico!
Va bene! Click


invece, una telefonata di questo tipo mi sarei aspettato una cosa simile:

Pronto sig. Costantini
Si!
Buongiorno, sono tizia della sua banca Cassa di R@@@@@@o, di via.....
la disturbo perché da Ieri sostituisci il sig ..... E Mi chiedevo, se volesse alla prima occasione di passare in agenzia, così potremmo
presentarci e scambiare due parole.
.......
........
........
Già che ci siamo la informo che osservando la sua storicità , così giusto per comprendere la tipologia di cliente,
Ho notato che nel suo conto sono passati dei pagamenti che lo hanno portato in negativo, sarebbe buona cosa sistemare, così giusto per non pagare troppo interessi.
.......
Si certamente, appena riesco vengo a fare la conoscenza, e nel frattempo rimedio subito con un bonifico!
Grazie è tanti Auguri per la sua nuova esperienza.
Bene, Allora la aspetto in agenzia,
Buona giornata!


Nb. Si parla di cifre ridicole!

Io ti capisco molto bene caro Mirco, ma quello che ti aspettavi tu si chiama cortesia, una qualità che si è persa nelle pieghe del tempo.

Mirco , sii superiore.
Quando capiterai in banca , chiedi con la massima cortesia ed educazione di parlare con la Signora direttrice , e quando le sarai a quattr'occhi falle notare (sempre con cortesia ed educazione) quanto sia stata inopportuna , scortese e poco professionale (oltre che str@@za e cafona)......

Io mi chiedo, se al mio posto, ci fosse stato un papà che avesse perso il lavoro, o problemi di salute , si fosse trovato i difficoltà !....:S

Mirco, perdonala, sicuramente è Genovese, e la torta di riso era finita....X(

Sei troppo buono Mirco;)

La cortesia e' diventata molto rara ed e' sottovalutata o considerata dabbenaggine.

Sii superiore e non darle confidenza, anche se, magari, cambiera' approccio di persona.

No comment!

Io cambierei banca immediatamente!