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Lancia Care (Servizio clienti per gli utenti del Viva-Lancia)
Posted: 18 Mar 2014, 21:10
by Elettriko
Vi riporto una notizia interessante pubblicata da PG :
" Vi comunico che da domani sarà disponibile sul forum il servizio “Lancia Care”.
Il Servizio Clienti Lancia fornirà supporto riguardo ai problemi tecnici che possono verificarsi sui nuovi modelli Lancia o per informazioni generali.
Il "Lancia care" risponderà ai quesiti posti dagli utenti scrivendo nelle varie sezioni, oppure in PM, interagendo direttamente con gli utenti.
Il Servizio Clienti Lancia mette a disposizione la sua competenza e professionalità, quindi raccomando che qualsiasi comunicazione venga fatta nel rispetto del lavoro svolto quotidianamente dal servizio stesso. Ringrazio "Lancia Care" per il servizio che saprà offrirci."
PG-ADMIN
Re: Lancia Care (Servizio clienti per gli utenti del Viva-Lancia)
Posted: 19 Mar 2014, 22:04
by Luca TO '93 (il grande)
Ciao,
bello sia anche qui.
E' attivo da qualche settimana anche nel "mio" Ypsilon Club.
Re: Lancia Care (Servizio clienti per gli utenti del Viva-Lancia)
Posted: 20 Mar 2014, 14:53
by Vince MO
Cosa si intende per "nuovi modelli Lancia"?
Vetture ancora in produzione o semplicemente "non storiche"?
Phedra rientra nel novero, visto che e; fuori produzione?
Grazie.
Re: Lancia Care (Servizio clienti per gli utenti del Viva-Lancia)
Posted: 20 Mar 2014, 19:29
by Elettriko
Ho girato la domanda a LanciaCare , che ha così risposto :
Buonasera Elettriko.
Lancia Care è il Servizio Clienti disponibile a rispondere alle richieste di informazioni commerciali o tecniche e ad eventuali segnalazioni legate alle vetture Lancia attualmente circolanti (compresi quindi anche i modelli fuori produzione prima menzionati).
Potremo fornire supporto anche per le cosiddette Vetture Storiche valutando di volta in volta, in base alle informazioni a nostra disposizione, il contributo che potremo apportare alla discussione.
A disposizione per eventuali chiarimenti.
Tiziana
Lancia Care
Re: Lancia Care (Servizio clienti per gli utenti del Viva-Lancia)
Posted: 21 Mar 2014, 07:58
by Roberto Firenze
Brava Tiziana, grazie, era la risposta che sembrava più giusta ma in effetti non era chiaro.
Benvenuta
Re: Lancia Care (Servizio clienti per gli utenti del Viva-Lancia)
Posted: 21 Mar 2014, 08:01
by Roberto Firenze
Anche se qualcosa mi dice che Lancia Care farà un abbonamento di assistenza telefonica con un certo meccanico di Carpì, ma anche con quello di Torino, che conoscono la Phedra e la Lybra e molte altre lancia meglio di tutti gli altri.
Re: Lancia Care (Servizio clienti per gli utenti del Viva-Lancia)
Posted: 21 Mar 2014, 16:51
by Vince MO
Grazie per la risposta a Tiziana e Italo.
Roberto, esiste un problema della Phedra che Antonio non riesce a risolvermi...
Re: Lancia Care (Servizio clienti per gli utenti del Viva-Lancia)
Posted: 21 Mar 2014, 19:00
by andrea firenze
Vince ha scritto: ".....esiste un problema della Phedra che Antonio non riesce a risolvermi....." ::o BLASFEMO
Re: Lancia Care (Servizio clienti per gli utenti del Viva-Lancia)
Posted: 21 Mar 2014, 20:25
by Elettriko
Sarà uno di quei problemi che si trovano abitualmente tra il sedile guida ed il volante....

Re: Lancia Care (Servizio clienti per gli utenti del Viva-Lancia)
Posted: 24 Mar 2014, 10:55
by Alexander-MI
Per quanto concerne il nuovo aggiornato software 8.30 del ns RT, non si riesce a chiedere delucidazioni a Lancia, e sapere se e quando ci sarà una versione stabile anche per noi?
Grazie