International Lancia Forums

Roberto Firenze Scritto:
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> Marco è l'ora di rispolverare il buon vecchio
> secondo motto diPiazza Phedra e quindi che ci
> siano tutti gli elementi per depositare un atto di
> diffida ufficiale "in culpa vigilando" che si
> tramuterà in denuncia alla prima avvisaglia di
> recrudescenza
> Ovvia

(tu)
Mando subito un fax!

Ciao
Marco

Un aggiornamento.
Ieri, dopo aver riletto tutti i vostri pareri/consigli, ho preso la seguente decisione: ho dato l'ok a Vixmi per iniziare la riparazione della Phedra ed ho inviato al concessionario un fax dicendogli che non avevo ancora ricevuto il suo preventivo, che avevo urgenza di rientrare in possesso dell'autovettura e che poi gli avrei inviato la fattura.
Dopo 5 minuti ovviamente >:D< è arrivata la telefonata del concessionario che mi proponeva il suo preventivo... avrei risparmiato sul costo della manodopera.
Mi spiece tempo scaduto gli ho risposto, la faccio riparare da chi voglio io, con i pezzi che ritengo giusti e che poi ci saremmo sentiti... con più calma dopo.
Credo, nel senso che ne sono proprio convinto, di aver fatto la cosa giusta... perché l'auto è in ottime mani.

Un grazie a tutti.
Marco

hai fatto bene, almeno hai l'auto e sai che verrà aggiustata nel modo giusto (e onesto).
poi con calma deciderai se affidarti ad una associazione di consumatori o ad avvocati, ma NON fargliela passare liscia...(invia anche una bella lettera alla casa madre, non si sa mai ...)
sul web ho trovato

http://www.customercenter.fiat.com/index.html
http://www.fiat.it/it/assistenza-manute ... assistenza

non so se ti può servire...

ciao
Marco

Ciao Marco
Penso, tu abbia fatto la cosa più giusta

Grazie Marco per i consigli.

Ciao
Marco

Penso che tu abbia preso la strada giusta, ma non desistere sul far valere i tuoi diritti!!!

Io avrei fatto come te.
Questo è il motivo per cui considero le auto veramente mie solo quando è scaduta una garanzia - soprattuto se queste sono usate.

Già ne ero a conoscenza ma proprio durante il primo contatto con la società della mia garanzia il titolare dell'officina Lancia mi
aveva raccontato che gli era già capitato di vedersi recapitare, da parte di queste società, direttamente i ricambi a mezzo corriere.
Peccato che si trattasse di parti di rotazione o revisionate e di non particolare qualità.
Per contenere i costi queste società si forniscono di ricambi a buon prezzo però questo và a discapito della durata che invece può essere assicurata da un ricambio genuine o equiparato (intendo dire ricambio commerciale ma della stessa marca di quello inscatolato come originale).
Purtroppo si combatte con la logica applicata sulle vetture NLT o provenienti dalle flotte ed è anche la ragione per cui noi, nuovi proprietari di queste vetture, a volte abbiamo delle sorperese sgradite.
Dunque molto meglio l'intervento da vixmi che rappresenta di per se una vera garanzia.
Questa sarà l'occasione anche per farti spiegare da vixmi come mai il tuo turbo ti ha lasciato.
Esiste certamente una causa che ha innescato il processo che ha portato al guasto e vixmi te la può spiegare bene.

...e poi tu lo spieghi, "con parole tue", al concessionario fraudolento.

Se vieni a Filattiera ti presto il manico del piccone , fa miracoli ....

Meglio il P.D.P, è più raffinato