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Re: Estensione garanzia

Inviato: 13 giu 2009, 17:54
da Gianni
Probabilmente cambia da Nazione a Nazione (non saprei neanche io sinceramente).

Ciao Gianni

Re: Estensione garanzia

Inviato: 13 giu 2009, 21:59
da FABIO_RM
Nelle prossime settimane voglio provare ad interpellare direttamente la casa madre vediamo cosa dicono in merito.

Grazie ancoraa tutti, appena avrò risposta provvederò ad inserirla nella discussione.

Re: Estensione garanzia

Inviato: 14 giu 2009, 08:45
da emi 832
ciao io sono un ex officina FIAT e le cose funzinano: se l' officina ha voglia, ( perchè gli interventi in garanzia non si prende nulla ! ) se l'ispettore è disponibile, se il cliente rispetta i tagliandi, specialmente quelli sucessivi ai 2 anni, sono da fare OBLIGATORIAMENTE all'officine LANCIA, per legge sono previsti 2 anni, quindi la " legge MONTI " prevede che uno possa fare (per i primi 2 anni) il tagliando in qualsiasi officina anche non LANCIA, purchè dia informazioni su eventuali campagne di richiamo e usi materiale conforme anche non originale, quelli aggiuntivi è un contratto con LANCIA quindi sono da eseguire TASSATIVAMENTE alla LANCIA . In ogni caso la garanzia in piu' è utile specialmente sulla thesys, se un' officina fa storie si può cambiare e fare una segnalazione alla LANCIA e nei forum poi si vedrà

Re: Estensione garanzia

Inviato: 14 giu 2009, 13:02
da bravo
allora devo aggiungere e possibile che per un servizo alla lancia (D) per avere diritto alla garanzia supplementare un cambio d olio filtro olio tra materiale e manodopera ti si presenta un conto tra i 450- 500 euro, ma stiamo scherzando.

normale in un altra officina max.200 euro questa e una cosa assurda. non sto mica scherzando,per farvi un esempio 1 litro olio selenia 5w/40 wr diesel qua dove mi trovo io in germ. alla lancia mi costa 18 euro +iva ,mentre l ho comprato alla lancia in italia l anno scorso 13 euro iva compresa.

adesso io dico la lancia dovrebbe controllare le sue concessionarie su questi sbalzi di prezzi e comportamenti verso i clienti e che quando vai per qualche problema ti si girano le spalle,

oppure il cliente e buono solo quando compra e per il resto non conta piu ?

bravo

Re: Estensione garanzia

Inviato: 15 giu 2009, 14:02
da emi 832
ciao, 1 litro di selenia WR 5/40 in italia di listino (del 2008) costa iva compresa 17,50 euro e ne occorrono 5 litri, i filtri per il 2.4 JTD : f.olio 14,82 euro, f.aria 22,48 euro, f.gasolio 38,88 euro, f.abitacolo 46,74 euro (prezzi del 16 09 2008 iva inclusa),1 confezione liquido tergicristalli 5 euro, la manodopera 2 ore a 38,00 piu iva (in vigore da febbraio 2004) piu' 2,50 euro in percentuale di materiale di consumo, fai due conti e questi sono i costi ufficiali in italia di una LANCIA onesta ......

Re: Estensione garanzia

Inviato: 15 giu 2009, 17:13
da robert
gli altri costi non sò ma in concessionaria lancia zona treviso costo mano d'opera 45 euro/ora

Re: Estensione garanzia

Inviato: 15 giu 2009, 20:06
da bravo
ciao thesisti qua dove mi trovo io la lancia si frega 120 euro l ora , un po poco troppo esagerati?
che ne dite voi

bravo

Re: Estensione garanzia

Inviato: 15 giu 2009, 22:47
da il_Luca
120 euro/ora è tanto, ma per capire se è troppo dovresti confrontarlo col prezzo dell'assistenza ufficiale di altri marchi nello stesso paese. Non ha senso paragonarli a quelli dei concessionari Lancia italiani.
Qui mediamente sono tutti intorno ai 45/50 euro, magari in Germania è normale oltre 100.

Ciao.
Luca.

Re: Estensione garanzia

Inviato: 16 giu 2009, 02:37
da marcello1268
Ciao Bravo...scusa ma dove ti trovi ad ABU DABI.....?????????::o::o(:P)
120 euro ad ora...!!!!!!!!
Figurati che a Formia (LT) la BMW ( che non scherza con i prezzi........!!!!) la manodopera costa circa 75 euro ad ora e molto spesso alle casse ricorrono alle bombole di ossigeno per rianimare i clienti..........!!!!!!!!!

Re: Estensione garanzia

Inviato: 16 giu 2009, 08:21
da emi 832
ciao comunque la LANCIA per un tagliando da di tempo 2,30 ore ....