International Lancia Forums

Ciao Bob,

Fiore hat sein Auto mit einer Gebrauchtwagengarantie gekauft.

Saluti

Bernardo

Hallo Bernardo,
so habe ich das auch in Erinnerung. Wenn ich recht erinnere von einem Audi Händler, also nicht von der Fiat NL. Da sein Kauf noch recht frisch ist, MUSS er sich zur durchsetzung eines Garantieanspruchs zuerst beim Händler melden, der ihm den Wagen verkauft hat. Dies ist auch in seinem eigenen Interesse, denn die Gebrauchtwagenversicherung zieht idR einen Eigenbeteiligung nach sich, die er aber garnicht leisten muss. Rechtlich hat Fiorello 6 Monate nach Kauf die Möglichkeit alle Schäden, die nicht bei Übergabe offensichtlich und bekannt waren beim verkaufenden Händler zur Reparatur einzufordern. Erst nach 6 Monaten gilt für eine weitere Dauer von 6 Monaten weiterhin eine Garantie des Händlers jedoch mit einer Beweislastumkehr, sprich der Schaden muss schon zum Zeitpunkt des Verkaufs bestanden haben, was der Käufer zu beweisen hat. Dies ist in Fiorellos Fall aufgrund des gerade erst zurückliegenden Kaufdatums nicht relevant.
Sollte er aber, aus welchen Gründen auch immer, einen Schaden über eine Gebrauchtwagenversicherung abrechnen wollen, dann hat dies nichts damit zu tun, ob der Händler eine Vereinbarung mit Lancia hat, denn lancia tritt in diesem Zusammenhang garnicht in Aktion, denn der Händler rechnet mit der Versicherung ab, sofern diese der Reparatur im Vorfeld schriftlich zugestimmt hat. Ob die Garantieversicherung als Bedingung hat, dass es sich um einen authorisierten Lancia Service Betrieb handelt ist mir nicht bekannt.
Also bin schon sehr gespannt, was Fiorello zum ursprünglichen Grund seines Besuches in der NL schreibt.
Grüße
Bob

Ciao Bob,

was du geschrieben hast, ist richtig. Ich habe mich auch gewundert, wieso Probleme mit dem Händler gegeben hat, denn wie du richtig beschrieben hast, hat Lancia eigentlich nichts damit zu tun, sofern nicht, wie du geschrieben hast, es ausdrücklich als Garantieleistungsbedingung steht, dass eine autorisierte Lancia-Werkstatt den Schaden beheben müsse. Aber vielleicht steht ja in der Bedingung, dass die Schäden von einer autorisierten Werkstatt behoben werden muss, wobei ich mich frage, was passiert, wenn mein Händler, bei dem ich ein Auto gekauft habe (gebraucht) mir eine Gebrauchtwagengarantie gibt einer anderen Marke gehört als das gekaufte Auto. Ich kann mir kaum vorstellen, dass die Versicherung als Bedingung setzt, dass man nun sein Auto zu einem anderen Geschäft bringen MUSS, als zu dem, bei dem man das Auto gekauft hat.

Stelle dir einmal vor, ein Händler hat zig Gebrauchtfahrzeuge der unterschiedlichsten Marken und jeder Kunde müsste sich nach einer geeigneten Markenwerkstatt umschauen. Das klingt mir sehr abenteuerlich. Mir klingt es da plausibler, dass dann der Händler, wenn er beispielspielsweise sich nicht in der Lage fühlt, das Fremdfabrikat richtig zu reparieren, einen dann sagt, er möge das Auto bitte in einer Vertragswerksstatt so und so machen lassen, wobei aber hier nicht die Versicherung das als Bedingung stellt, sondern der Händler, der sich in der Lage fühlt, das Fahrzeug zu reparieren.

Tanti saluti

Bernardo

Ciao Bob,

es ging um ein Problem welches unter die Gebrauchtwagengarantie fällt und von denen repariert wird. Der Meister hat direkt alles mit der Car-Garantie abgeklärt, alles soweit in Ordnung.

Der Sachverhalt war so, das ich nach dem Servicemeister fragte, die Dame am Empfang fragte worum es ginge da er zZt. in der TÜV-Abnahme beschäftigt sei. Ich sagte ihr, das ich ein Problem mit meinem Thesis hätte, darauf frug sie wie alt der Thesis sei, da man keine Garantiearbeiten an Lancia durchführen dürfte.

Stutzig machte mich daran, das überall Lanciaembleme sichtbar waren und man dort auch einen Lancia Delta als Vorführwagen zum Verkauf anbot, das im Zusammenhang mit der Aussage der Dame :S

Nach außen hin ist man ein Lanciahändler und Servicepoint, kann / darf aber keine Garantiearbeiten durchführen ::o

Nun ja, deshalb vermutete ich irgendetwas möglicherweise wichtiges dahinter, mittlerweile denke ich, das man Lancia zur NL Süd ( wesentlich größer ) ausgegliedert hat und die Lanciawerbung noch nicht entfernt hat.

Saluti
Fio

Hallo Fiorello,
Danke für die Aufklärung, dennoch sei meine Frage gestattet, warum die so kurz nach dem Fahrzeugkauf eine Garantiearbeit zu Lasten der Car Garantie abwickelst und nicht über den Händler bei dem Du den Wagen gekauft hast. Kommt in Deinem Fall kein Eigenanteil zur Geltung oder hat der verkaufende Händler Dir zugesichert diesen Betrag zu übernehmen ?
Grüße
Bob

Ciao Bob,

ich denke mir, dass Fiore nicht auf "Paragraphen" reiten möchte und eine gewisse Rücksicht walten lassen möchte. Die Welle MUSS noch nicht gewechselt werden, aber dürfte vielleicht in einem oder zwei Jahren zum Problem werden. Der Händler ist ihm bisher sehr entgegen gekommen und auch bei dieser Sache wird er eine neue Welle bekommen und mit 60 Euro kann man damit leben ohne gleich zur Innung rennen zu müssen.

Rein juristisch gesehen könnte er, wie du es so schön beschrieben hast, es geltend machen, allerdings gäbe es dann ein Steit, ob nun die Welle gewechselt werden müsste oder nicht. Das gäbe ein Hickhack ohne Ende. Ich denke mir, dass man guten Willen zeigen kann, wenn die andere Seite auch sehr kulant ist und das war der Händler bisher. Fiore will sich aber absichern und möglichst gleich jetzt alle Probleme richtigerweise ausschließen. Fiore hat ein gutes Geschäft gemacht gehabt, bei dem am Ende alle Seiten zufrieden sein können und somit lohnt es sich, die 60 Euro zu bezahlen, ohne viel Wind zu machen

Tanti saluti

Bernardo

Ciao Bob,

mi caro amico Bernardo, hat es genau getroffen...Grazie Bernardo (tu)

Es ist so, das ich beim Durchfahren eines Kreisverkehr ein leichtes klackerndes Geräusch vernehmen konnte, bei der Testfahrt mit dem KD Meister bei Lancia konnten wir nach etlichen Versuchen irgendwann dann doch lokalisieren, das es wohl die linke Antriebswelle ist die sich da langsam ankündigt, der KD Meister hat dann gleich alles weitere mit der Garantiefirma geklärt und es so ausgehandelt das ich eine komplette neue Welle bekomme und nicht nur das Gelenk

Der KD Meister sagte mir auch, das er sehr überrascht war wie der Audi Händler im Vorfeld nicht nur die Inspektion nach Herstellervorschrift bei Lancia durchführen ließ, sondern auch anderen Dingen zustimmte, so das am Ende alles zusammen bei rund 1.300€ lag, ich habe den Händler ( Audi ) wirklich auch als sehr kulant erfahren, das war schon ne " Ecke " was di da investiert haben, selbst Dinge die gar nicht so ausgehandelt waren haben die machen lassen (tu), zudem habe ich einen 99er MB gegen den schönen 2003er Thesis getauscht ohne Barmittel !!! also für mich war es ein mehr als gutes Geschäft.Da ich eine GW-Garantie dabei habe, sollte der Schaden auch über diese abgewickelt werden, was ja auch möglich ist, meinen Eigenanteil von lächerlichen 60€ sehe ich der Kompaktheit des Deals als eher läpisch an, insofern wollte ich den Händler / Verkäufer bei der Sache außen vor lassen, wie schon erwähnt Leben und leben lassen

Für mich sieht das so aus, das ich einen neuwertigen Thesis zum Spottpreis erhalten habe, der neben TÜV / AU auch eine umfangreiche Inspektion erhalten hat zuzüglich mit einer GW-Garantie, wenn ich mir das Auto und die Historie anschaue ein Megadeal für mich.

Der KD Meister bei Lancia, sagte mir auch das er sehr überrascht war als er hörte für was der Thesis wegging, dafür hätte er ihn niemals abgegeben

Weisst du, ich bin eher der Mensch, der sowas dann auch zu schätzen weiss.

Saluti
Fiore

Hallo Fiorello,
da hast Du natürlich noch eine ganze Menge Hintergrundinfos erläutert, die ich bisher nicht kannte. Ich konnte in den bisherigen Beiträgen nicht erkennen, dass es sich um eine möglicherweise kaputte Antriebswelle mit einem Kostenaufwand von 60 Euro für Dich handelt. Hab ich das verpasst hier in diesem Thema oder hattest Du die Info an Bernardo per PN gesendet ?
Beste Grüße und einen schönen Sonntag noch !
Bob

Ciao Bob,

ich hatte das mit Bernardo per PN ausgetauscht, deshalb konntest du das nicht Wissen.

Im Prinzip hast du schon recht mit der Gewährleistung des Händlers, bei einer größeren Sache würde ich dann auch versuchen den Händler
damit zu konfrontieren, aber so habe ich das auf mich genommen, aus den bereits erwähnten Gründen.

Danke für die Info zu Gewährleistung, Informationen kann man ja nie genug haben.

Buona Domenica
Fiorello

... nachdem ich den Beitrag "Rätsels Lösung" gelesen habe, ist das dann doch verdeutlicht worden. Hatte mich vorher ziemlich aufgeregt über so einen Blödsinn.